顺丰速运（集团）有限公司，初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。现在的顺丰速运（集团）有限公司，已经延伸至多个领域。
低调的顺风尝试零售业
近日，刘晓鸣在一家便利店拿了一瓶可乐正要付账，这才发现这家便利店有些不太一样：眼前收款的是一位身穿顺丰标志的快递员，对方熟练地在收款机上操作，然后递给刘晓鸣一张门店的卡片，后面印着便利店可提供的业务：自寄自取、文印处理、扫描传真……如果购物超过十元，还可免费送货上门。
低调的顺丰，也希望自己试水零售的这种跨界尝试再低调一点，以至于在金梅花园小区住了多年的刘晓鸣，之前都忽略了这家顺丰便利店的存在。其实在深圳，这样的顺丰便利店，半年来已经悄然开了20家。
身着“SF”标志衣服的快递员是深圳这个城市最常见的身影，如今他们又多了一个身份，店长和店员，进入了另一个并不熟悉的行业——连锁便利店。
零售快递一网打尽
如果只在门外张望，你看不出顺丰便利店有何“玄机”，深入其中，你轻易就能发现它们的“与众不同”。顺丰店的布局大致分为零售区和快递区两大部分，零售区域的摆设与一般便利店无异，主要销售零食和居民日用品；快递区的设立才是最大的不同。这里摆放着快递包裹，身穿顺丰工作服的店长或许正在埋头处理订单，区域内的快递员也时不时将辖区范围内的包裹一一送到店内。
不过，就是这么一个个不足十平方米的小店的跨界之举，还是引起了业内人士的关注，原因就在于顺丰的标签一直是“快递”。
无论从业态还是企业文化，快递业与零售业都有很大差别。这也是中国连锁经营协会秘书长裴亮坦言“并不看好”的原因，“如今便利店的运行成本偏高，他们（顺丰）把终端看得过于简单。”顺丰进军零售其实算不上创新，只是它并没有像巨头UPS、FedEx那样通过大规模并购实现，而是由自己来悄悄操作并直营。
顺丰公关负责人表示，我们的定位主要还是以提供寄件服务为主，兼营便利店业务。利用会员卡打通便利店零售业务与快递业务，使两个不关联业务能融合起来，可谓是这家公司独有的尝试。
这样的模式，EMS与7-11也合作过，通过“挂靠”便利店，增加网点数量，延长收发件时间，是不少快递公司不约而同的选择。但自己直接开设零售店的，顺丰是国内独家。
