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浅析医疗类网站策划需注意事项

2012年01月09日 15:24来源:中国电子商务研究中心字号:小

  在网站建设的初期,如何策划网站布局以强化用户体验度,吸引人气以提高网站浏览量,最大限度地留住浏览用户,增强网站的有效利用率,是摆在众多站长面前的首要问题。而对于医疗类网站来说,一个好的网站策划,将为该网站在后期的运营中省下不少力气。

  业内策划专家认为,医疗类网站在策划时,主要应该注意以下几项内容:

  一是网页布局。医疗网站有很强的营销性,患者大部分是带着问题进入网站的,需要在网站上找到答案或者解决问题,这就要求网站的导航要清晰,并具有引导性,目录结构在三次点击之内就可以达到最终页面,让患者在最短的时间内找到需要的信息。另外,营销性的信息放在重要的位置,主次分明、图文并茂,在第一时间内吸引患者的眼球,如:导航位置放置医院概况、技术优势、专家团队、尖端设备等彰显实力的信息,方便患者查找相关信息了解医院的实力。

  二是内容的专业性。网站内容一定要体现准确性和权威性。在医院特色治疗方面要有充分的理论依据,用事实说话,不要让患者产生模棱两可的感觉,这样才会让患者觉得医院实力强大,是绝对的求医首选。标题的设置尽量贴近患者的搜索习惯,在正文中加入图片,来丰富文章的内容,也使得文章更具有可读性,让患者满意而归,进一步提高患者对网站的信任。

  三是网站的互动性。医疗类网站更注重与患者的交流沟通,这也是提高网站用户体验度很重要的一个方面,如何互动呢?通过不断研究患者的访问习惯与需求,我们可以采用商务通在线答疑、qq咨询、来电咨询、在线留言(留言板、ask系统)等多元化的方式。

  四是特色技术与案例。医院采用的什么样的疗法,是否可以治好患者的病痛,是患者最为关心的问题之一,充分合理的理论基础,强有力的康复数据,配合患者康复案例,可以帮患者解除疑惑,提高转化率。

  五是医院包装。说起包装,可能听起来很笼统,我们需要把每个方面都细化出来,如:医院简介包装、专家团队包装、疗法包装、设备包装、活动包装等。当然这里说的包装不是说弄虚作假,这点仁者见仁智者见智,就不做解释了。对医院、疗法、专家的包装,可以体现医院的权威性与营销性,在增强患者对医院的信任度的同时,还可以提高转化率。

(责任编辑:国新)
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