员工之间的纽带与润滑剂
无论一个公司有多么优秀的人才，如果他们之间不能够有效协作的话，越是优秀的人才则越会为企业带来负面影响。优秀的企业引导者能让员工之间的合作发挥出一加一大于二的效果，反之，则可能造成一加一小于一的结果。因此，与发现人才，激励人才相比，促成人才之间的合作，同样非常重要。
苹果电脑公司在业界的实力可谓顶级，公司也汇集了无数世界一流的技术人才，包括前CEO乔布斯本人就是一个电脑天才。曾有人这样说过：“世界上80%的计算机精英都聚集在了苹果电脑公司”，但是，当年站在技术巅峰的苹果电脑公司却输给了技术不如自己的微软。在乔布斯的自我总结中写到：“苹果电脑公司失败的一个主要原因就是每个人都是人才，大家都持才傲物，看不起其他人，也不愿意与同事合作，包括自己”。在与微软、IBM角逐失利后，乔布斯开始注重员工间的合作，减少了内耗与沟通障碍，由此大大的提高了员工的工作效率，而且向心力也迅速增强，新产品推出的速度更快，技术更专精。今天风靡全球的苹果MP3和lPhone手机就是最好的例证，因为这两样产品在技术方面并没有特别突出的地方，但综合价值却是非常高的——领导时尚的外观设计、强大的硬件支持、独具匠心的软件设置、卓越的产品质量，还有巧妙的营销推广手段。这些方面的完美结合和各部门之间的高效紧密协作是分不开的。
传统的管理观念往往注重员工是否团结在领导者的周围，是否能够和管理者合作（服从命令），却忽视了员工间的合作。在一些官僚作风盛行的企业中，管理者利用，甚至是制造员工之间的矛盾或派系斗争来让员工互相牵制与监督。这样的管理者认为，如果劳方齐心协力，必然对资方不利，而劳方相互牵制，则资方易于管理。但事实上，这样做的结果必然是员工勾心斗角，没有心思放在工作上，效率会大大降低，无形的内耗损失非常巨大。今天的管理者应该通过让员工之间的高度合作来提高工作效率、创新思维与提高产品品质，同时，这也会给员工带来一种愉悦感与安全感。
“一加一大于二”的团队合作理论已经在企业中讲了十多年，但是真正把这种理念落实的企业并不多，尤其当企业达到一定规模后，就会产生或轻或重的官僚主义与派系斗争，这是表面的制度无法管理的，需要管理者亲自去抓、去管、去倡导，用制度以外的文化因素去达到“企业就像一个大家庭”的理想目的，这绝对值得企业管理者拿出大量精力去做。
美国《财星》杂志对100家知名企业的CEO做过访谈：认为员工之间团结协作，而非只凝聚在管理者周围，可以有效提高工作效率与企业竞争力的CEO占100%。日本丰田公司更认为丰田的竞争力来自于员工，其中，员工的协作是成功的重要因素之一。
建立有效的文化
纵观历史，单纯以严厉的法规来管理一个组织，几乎没有可以持久的，而为制度法令输以文化的灵魂，则可兴盛不衰。企业中积极正面的柔性管理文化可以达到制度不能触及的深度与广度。相对的，不良的管理方式也会形成文化，为企业带来持续的负面影响。再好的管理方式如果不能从表面的规定与形式化转为一种思维与行为习惯，也都只能是为企业带来一时的助益，不能持久。
前面提到的几点，必须形成常态的习惯，最终转化到文化层面，否则只能是热闹一时，因为即使有刚性的制度，若不能落到文化上，久而久之员工就会产生疲劳、不理解，继而出现抵触情绪，慢慢开始挑战制度。到那时管理者还会认为这些方法根本没有作用。其实，是他们把这种管理思想扼杀在了形式阶段。有效的文化才是必不可少的助益企业长久发展的软动力。
