薇姿1998年7月进入中国市场,发展速度极快,仅仅两年就在全国十三个一二线城市的两百多家大型药房铺设了薇姿产品。作为具有七十年研究皮肤科学经验的欧洲药房第一护肤品牌,一直选择并坚持“全世界只在药房销售”的市场策略。这是薇姿品牌的一个独特之处,也是薇姿在中国市场回避竞争拓展市场的重要方向。薇姿在进入我国市场时,依然走药房专销之路,实在是“一绝”,这不但但是它对一贯的经销渠道的坚持,而且也为它今后在我国的成功经营做了绝好的铺垫。
在欧洲,护肤品的主要销售渠道第一是超市,其次是药房,只有极少数的化妆品品牌能够通过严格的医学测试得以进入药房,而薇姿就是其中的一个,并且在药房销售名列第一,而后才是百货商店。与欧洲不同,我国护肤品主要销售渠道依次是百货商店、超市、专业店,药房只是最近以来零星的几个品牌选择的“开拓地”。护肤品市场一向是风起云涌、硝烟弥漫,高、中、低档各类品牌枚不胜举,而且绝大多数聚集在百货商店内“厮杀”。寥寥几百平方米的化妆品卖场里,往往承载着数十种以上的护肤品,竞争激烈程度可见一斑。薇姿选择进入药房销售,恰恰回避了在商场弹丸之地上与芸芸众品牌的正面冲突,这无疑起到了减少竞争压力的作用。
薇姿独在药房,这本身就会吸引一部分消费者,再凭借其高质量的产品和专业化的服务,自然会使购买者对自己未来的选择“一目了然”,大大的降低了消费者购买的时间和精力成本。药房在我国向消费者传递的是“健康、放心”的信息,专业大药房更是如此。薇姿选择大型药房,不仅衬托了它在护肤方面的专业性,而且增加购买者对这种专业性的信任感,这对薇姿张显“拥有健康的肌肤”的品牌目标,起到强有力的推动作用。
薇姿选在药房经销,宣传它的销售人员均为药剂师,以服务的专业化自居的薇姿趁机打造自身的完美服务形象,药剂师为顾客进行免费的皮肤测试,而后给出一些建议,十分利于产品销售。
此外,薇姿有独特的卖点和鲜明的顾客群,定位准确使得薇姿的生产和服务有了明确的针对性,薇姿高质量、中高价位的产品和专业化的服务,自然也就有生存发展的空间和场所。薇姿自进入我国市场以来,所采用的广告形式主要是杂志、报刊宣传,它所选定的杂志多是读者为白领或有一定经济实力的女性,如《女友》、《时尚》等,这样,薇姿通过广告阅读者,确定了自己的顾客群,白领或拥有较强经济实力的女性,她们讲究质量和档次。这种需要不仅体现在对核心产品的高标准要求上,而且更体现在附加产品上。
薇姿沿名法国中部著名的温泉疗养圣地薇姿市,薇姿市又素以温泉著称。薇姿正是利用这一点大造卖点,通过这一广告诉求,薇姿使自己的产品牢牢地印上了“质地纯净、营养丰富、品质天然”的特征。在它的广告语及产品说明书上,总是不断突出薇姿温泉的独特功效——兼治疗皮肤病的天然药物。打出“LUCAS温泉水”这一王牌,声称薇姿市所有温泉源头中矿物质含量最高的,被誉为“肤之泉”。这样,薇姿的产品和专业化服务都得以落地实现,成为消费者钟爱的品牌。