走自己的路
凭借着iPhone和iPad系列的产品,苹果稳坐移动互联网时代的头把交椅。作为硬件厂商,苹果无疑是联想的榜样,至少曾经是这样的。2010年4月,联想发布第一代乐Phone产品时便采取了与苹果类似的策略,即依靠一款产品打天下,然而,结果并不理想。苹果产品的强势并没有给联想留下太多机会。经过一年时间的摸索,联想正在找准自己的定位。目前,联想现在已调整了策略,通过乐Phone在智能手机领域形成从高端到中低端产品的全面布局,覆盖各个细分市场的需求。同时,为乐Phone开发的应用也由最初的100多个发展至目前超过一万个。
有了之前的经验,在此次推行移动云计算的战略过程中,联想选择了一条最适合自己的发展道路。今年6月,在乔布斯生前主持的最后一次苹果开发者大会上,苹果公司发布了最新云服务iCloud,标志着苹果开始大规模进军云计算领域,而iCloud也被外界被视为未来数年内苹果最为重要的战略性产品。而联想策略是研究细分市场,并不是依靠提供云服务实现价值,是通过联想的产品和解决方案,帮助客户的移动云计算能力落地丰富的终端产品,也让联想在推动“移动云计算”战略过程中能够得心应手。
在“端”的产品之外,联想与SAP、用友、IBM、思杰等合作伙伴展开了紧密的协作和创新,共同为客户打造更加贴合其业务需求的移动云计算解决方案。对合作伙伴而言,移动云计算是一个可以预期的拥有良好收益的业务。如果这些专注在行业应用领域的合作伙伴,选择与联想联盟,形成软硬件融合的解决方案,相对议价空间一定比单一产品要高。而且到目前为止,因为没有竞争,或者说很少竞争,可以想象的空间很大。
准确的定位源于联想对于自身优势的清醒认识。目前,联想将移动云计算划分为四个价值链。最前端的价值链是提供整个硬件架构;再往前就是提供各种平台和软件;再往前是互联网的接入,这部分由三大运营商掌控;最终端就是硬件设备。在终端已经做好基本布局,便是联想在移动互联时代的优势。具体来说,联想将在终端、应用平台、后台基础设施以及合作伙伴协作四个方面加速发展,提升移动云计算的商用价值:
在终端方面,联想提供丰富、可深度定制的移动互联终端,提升企业客户的应用价值。在行业应用平台方面,联想致力构建移动互联行业应用基础架构,以安全、可管理、易部署为标准,为客户搭建移动互联行业应用基础平台。在后台基础设施方面,联想将为客户提供包括后台企业级数据中心、大规模公共计算在内的IT基础架构。联想还将加强产业链垂直整合。
挑战和机会作为本土最大的PC厂商,联想在企业级客户方面已经有了多年积累,这种积累体现联想已经赢得了众多客户对于联想品牌的信任,并培养了他们的使用惯性,这些都为联想布局移动云计算业务占得先机。
不过用户的信任和依赖并不意味着就能够轻易地成功转化为销售额,对于联想来说,如何让客户了解并且认可移动云计算,是继续解决的一个课题。企业级市场挑战主要是客户的接受度。长期以来都是企业CIO在主导企业使用怎样的产品,但是在移动互联网迅速普及的今天,这样的情况正在发生改变。目前的采购模式是由个体倒逼企业。因为移动设备的普及,企业的员工们一定是希望手中的智能手机和平板电脑同样具备办公的功能,这些需求会倒逼CIO考虑采用相关的新技术和新产品。但是,除了对现实需求的考量,企业级IT客户考虑的更多是系统的安全性、稳定性和可用性,这些都并非一朝一夕可以改变的。
针对这一点,联想有着自己的对策:专门成立的移动互联应用事业部,这支精英团队为联想解决软件开发,提供解决方案,并联合系统集成商及其他业界企业,为客户共同打造信息化平台。这支团队有丰富的IT经验,无论是需要半年的项目或者需要两周搞定的项目,都会非常精准、质量很高的完成,这是联想的优势。而推广和渠道,更是联想的传统优势。
具体来说,联想现在的策略是先集中优势把一个行业拿下来,接着再做下一个。在部分行业积累足够经验之后,再进行广泛推广就会容易许多。比如阳光保险的项目,目前已经部署了上千台的乐Phone,阳光保险的业务员利用装有定制系统的手机,保单生成的时间从7天压缩至15分钟。在见识到移动云计算的威力后,业内其他同行也在纷纷跟进效仿。目前,联想移动云计算的客户已经遍布医疗、政府、教育以及航空等多个领域。几年时间的布局之后,联想移动互联业务将帮助联想从卖机器的单一模式向卖终端+服务的模式转型。而联想为移动互联业务制定的目标是其收入与目前PC业务的收入达到同等规模。
从联想商用技术论坛发布移动云计算战略,到移动互联战略暨移动新品发布会上全面发布个人云战略,联想云计算战略已整体出炉。此次战略能否完善丰富联想基因,还需市场检验。
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