满足用户高级需要 新型电子商务模式

    最近几年中，一些新类型的电子商务网站出现了。它们利用技术和社交图谱，把社交、游戏和娱乐元素深深植入到用户体验中。而在老一辈的电子商务网站眼中，这些技术和社交图谱只不过是外在装饰品而已。

    新型电子商务网站核心的价值主张是以娱乐、游戏或社交为依托。现在我们已经能够在网上很方便地买到我们想要的东西，所以我们希望电子商务可以满足我们“更高级的”需要：表达自我，联系彼此，获得消遣。

    人在本质上是一种社交性的动物。实际上，广场恐惧症（agoraphobia，在人群和公共场所感到恐惧）的字面意思是“对市场感到恐惧”。数百年来，在世界各地的市场和贸易集市中，人们在购物的同时也会享受社交活动和消遣。电子商务也一样。于是以下几类电商公司像雨后春笋一样冒了出来并筹集到了资金：

新式的“逛商场”服务

    OpenSky是一个让名人和专家策展（策划、筛选并展示）产品，以便我们进行购买的平台。Pinterest、Polyvore和Svpply等等服务则正在把这种做法带到其合乎逻辑的到下一步：让用户推出“自己喜欢的产品”清单。英国的FantasyShopper网站还在其中引入了游戏元素。

基于故事的电子商务

    随着高端品牌变得越来越主流，我们越来越渴望通过其他方式来表达自己。把产品和它们背后的故事结合起来，就是实现自我表达的方式之一。工艺师平台Etsy就是这个领域里中的一个佼佼者。

快闪销售

    VentePrivee、Ruelala、Gilt、JetSetter等公司是第一批着眼于产品展示的价值的公司：把漂亮迷人的外在装饰，过时不候的购物紧迫感，以及意外发现好东西的感觉结合在一起，它们令一些购物者趋之若鹜。Fab.com显然也是属于这一类的电商网站，它凭借出色的设计，成为了一个“人们在午休时前去消遣产品美色的地方。”

群包的、用户创建的，以需求为主导的电商

    CafePress和Zazzle就是这个类别中的先驱者。Threadless以及类似的Spreadshirt很好地建立了含有游戏元素的，以设计为导向的社区。Made.com则采取了不同的方法，确保它的产品在制造出来之前就有需求。

大品牌

    大品牌也不甘示弱。奢侈品牌投入了越来越多的资金来为消费者提供网上消遣。维多利亚的秘密（VictoriaSecret）举办的年度时装表演可能是这一领域的先驱。但几乎所有的品牌都在富媒体内容上投入了巨资，比如拉夫劳伦（RalphLauren）、巴宝莉（Burberry）和雨果博斯（HugoBoss）。

S-商务

    S是指Subscriptions（订阅）。采用订阅模式，ShoeDazzle、Birchbox和TrunkClub等网站不仅可以帮助用户省钱，而且也让他们从每月发送一次的包裹中获得意外惊喜。