全球知名的三星集团
三星集团是大韩民国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业。近日,三星大中国区的总裁金荣夏获得了2011年3C“年度创新人物”,他谈起了三星的创新发展。
三星集团成立于1938年,创办人为李秉喆,公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果,1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业,并确立为家族制企业。但是在整个发展过程中,一直都是十分重视创新的培养和发展。
金荣夏表示,世上没有不可能,1+1可能是2,可能是3,只要转换思考方式,1+1也可能变成10。而3C产业的发展越来越依靠创新的源动力,我们非常希望媒体、行业协会、消费者认可创新、尊重创新和鼓励创新。
世界变化非常快,消费者需求、消费模式、竞争对手都在快速发生变化,作为三星的中国地区总裁,金荣夏经常到各地出差,通过一线的视察看看经营上的问题,真切的感知市场动态,进而改善经营的思路。这不仅是三星中国地区的要求也是整个三星集团贯彻的思路。
对于三星的创新,金荣夏指出创新是管理、技术、营销各个层面的创新;是一个集体行为,不是个人主义,举例而言,产品创新需要市场研究人员、系统工程师、产品研发链条上各人员通力合作,才能形成一个可执行、有成效的创新产品。同时在一些细节和沟通上也贯彻创新的理念,突破常规的手段就是创新。
3C业是比较成熟的产业,发展多年以来,各企业都面临如何找到“刺激点”产品的难题,要想让创新挠到消费者的痒处,三星为了满足消费者的需要在创新中十分重视消费者体验。
三星在消费电子领域的技术优势实际是业内公认的,技术的发展甚至比消费者的需求发展还要快,为了实现自己的发展,三星让消费者能最直接和快捷地体验到新的产品和技术。更好的创新,更好的消费者用户体验,让三星的发展更上一层楼。