中国色谱网是目前国内最具影响力的色谱行业门户网站。网站成立十几年来,旨在打造一个可以面对上游供应商、中游消费群体以及下游消费群体的一站式服务的平台。
日前,在“2011中国检验检测机构市场创新与合作高峰论坛”期间,该网总经理刘莹川向大会分析介绍了第三方服务平台与检验检测行业的关系。
刘莹川表示,色谱其实和每个人的生活都是密切相关的。像三聚氰氨事件,最后国家制的标准就是《色谱法》当中的一个标准。
相对于第三方的平台,对联系检验检测机构是非常重要的。中国是一个快速发展的国家,第三方检验检测的行业竞争也越来越大,订单是不少,但是如何把这些客户作为自己的呢,如何更有效地进行品牌的推广和构建,除了自身的宣传之外还要借助于第三方的服务平台来进行推广。第二个是从消费者终端而言,像我本人比如我也有汽车,但是我对汽车的检验检测都不懂,我们对信息获取的多渠道性,我觉得现在大多都是去网上去搜索,通过这种方式来找到自己相关的信息。
另外一个是口碑式的宣传,从朋友口中了解到,另外一个是进入到官网。还有一个途径是我们平常交通的平台,然后是一些比较公共的EDS来获得信息。像我们的口碑网,包括大众点评我相信大家跟我都有一样的经历,就是我们想去一家参观的时候会在口碑上来看一下评价,评价多的时候就会去了,所以它不会到饭馆自身去宣传,因为你说的我可能不相信,我们的第三方检验检测机构也是一样的,我们如何来取信消费者,那这个就是一个很重要的。还有一个就是消费习惯,相对消费者而言,我觉得每个人都有不同的消费习惯,我觉得淘宝网是一个好的东西,它现在就是变成了让男人来逛街,这个就是体现了一个第三平台的重要性。在消费的过程当中,还有一个就是为什么会有这样的选择?我的一个美国朋友他非常困惑地问我,他说想建立一个中文网站,他也是调研了很多中文的网站,他就问我,为什么这个网站花花绿绿都是图片?我说这可能是中国人的一个消费习惯决定的,所以要是没有这九消费习惯的话那就没有淘宝的诞生,因为我们是喜欢淘宝,喜欢可以从可以选择的当中选择自己的,然后在选择的过程当中我们也是从这里进行一个决策,所以说第三方服务平台可以提供这些,我们可以提供很多家,同时可以把很多家信息展现在同一个平台上,让客户可以有更多的选择,他就可以挑选自己喜欢的了。
还有一个就是可以有地节约成本,那对于我们在终端用户和上下游的企业在选择检验检测机构的时候也会遇到这样的问题,就是他肯定是希望找到离自己最近的,比如我在杭州,那他是想搜索到一个最近的一个机构来做检测,因为时间是最大的成本。比如我想在长三角地区,那我就可以搜长三角地区来解决掉我的检验检测,所以我们第三方服务平台可以解决这样的业务,让用户可以按照自己的喜好、消费习惯,消费就地的原则、用户口碑比较好或者是其他一些多交叉式、多关键词这样的搜索来做。还有一个很重要的一点就是,大家在选择在检验检测机构自身,因为我刚才也讲了,就是一个像必维集团他们有几万员工,他们也是实现了流水线,华测也是有跟食品、环境等相关的实验室,他们里面会涉及到大量的技术人员,他们在做样品检测的时候他们也会遇到一些问题,他们可以在这些公开的EDS上得到了解决。
因为现在很多人不用买书也就可以解决问题了,甚至是不会去找教授来解决问题,他们会习惯到网站上去找一些答案,所以说我们第三方服务平台我们有这样完善的机制,我们可以像一个开放的平台跟大家一起来交流,就是我们现在自己检测自己的甲醛,这个就是说明每个人都可能会变成第三方检测机构。相对每个人而言,首先从这几个方面来阐述一下,我们再说一下第三方服务平台的体系。我们今天听了很多概念就是第三方服务平台,它既不是政府的,也不是民自的,应该是属于第三方检验检测机构。搭建一个与检测机构、上下游企业、终端消费者一起来做的第三方服务平台。而色谱网站就是这样的一个综合式的,可以满足这样消费者的需求的网站。