桌面摆满文件、报销单,装成工作狂,实际上却在疯狂聊QQ、玩游戏;将小说复制到写字板上看,别人以为你是在处理文件……
近来,“装忙族”日渐流行,成为职场中颇具数量的人群。一成不变、朝九晚五的办公室生活,让不少白领感觉压抑而无聊,这种枯燥、呆板的生活状态也让他们透不过气来。为了减缓压力,放松心情,更为了让自己的生活多点乐趣和色彩,办公室“装忙族”应运而生。他们的偷懒招数隐蔽性极强,且层出不穷,令人折服。
“装忙”也有底线和技巧
呦呦是某外企秘书。她告诉记者,秘书工作琐碎而费时,尤其是要坚守岗位,接听电话,让人寸步不离办公室。老板总是希望秘书始终在自己的位置上坐着,只要需要,随时都能看见你、差遣你。说实话,整天要粘在座位上并不是一件容易的事。如果忙点,手上有点事做,时间还好打发,但等事做或找事做的心态就完全不同。那天,她很认真高效率地完成了手上工作,一时没有新工作接上,便开始在网上冲浪,既为了消磨时间,也想了解一些新鲜事物。没想到过于专心,老板靠近也未发现。老板看着电脑桌面干净、不在工作状态的她,似笑非笑地说:秘书工作的内容,似乎不包括网上冲浪吧?听起来是一句调侃的话,但在她看来,并不是调侃那么简单。第二天,她的工作量明显增加,有些并不在秘书的职责范围内,但老板还是把任务给了她。一整天,她几乎没停过,甚至忙到要加班。她知道这是老板在无声地惩罚她。如果真是她失职或者不称职,对于惩罚,她也能心服口服地接受,但在没有犯错的情况下,接受惩罚就有点勉为其难了。她是在完成工作后的闲暇时间做了点偏离工作的份外事,难道她必须把两小时就能做好的事拖延到四个甚至五个小时完成,才算认真工作?
因为此事郁闷的她,在向朋友诉苦时知道了“装忙”这件事,并很快成为装忙一族。呦呦称,她做装忙族已有好几个月了,至今未被老板发现,相对独立的工作空间,也为她提供了有利条件。每天上班,她会把很多单据都摆放在桌上,即使是已经处理过的也会用来充数。但是她知道,装忙只是为了打发完成工作后的多余时间,并不是为了懈怠工作。所以,每天她都会抓紧时间先将计划工作完成,然后开始上网打游戏看小说。她吸取了上次的教训,边玩边看着老板的动静。所有人都看到她专注于电脑和满桌的单据,工作认真,连厕所都很少上。有时候老板会刻意过来,借询问工作之便,观察她究竟在干什么。因按时完成工作,所以并未引起老板的怀疑。观察一段时间后,老板未发现异样,也就不再费劲了。
呦呦表示自己并不是个游手好闲之徒,也希望自己的事业能稳步发展,更希望做个尽职的员工。但是,曾经的误会和老板的处事方式,让她在很大程度上改变了对待工作的看法和要求。成为装忙族后,上班八小时已经从枯燥变成有趣,她对现状很满意。
千万别因“装忙”丢了饭碗
对于装忙族的存在,许多老板心知肚明,只要不影响工作,他们基本采取睁一眼闭一眼的方法。麦基现任某咨询公司总经理,手下有四十多名员工。1982年出生的她对装忙一族很是了解。麦基告诉记者,她自己也是从最底层做起的,对员工的生活和处事方法非常熟悉。其实,老板最关心的是公司的业务和发展,员工做点小动作,多数老板都不会太计较,前提是不影响工作。一旦被发现因为装忙而懈怠了工作,她决不会手软。之所以这么说,是因为有过员工因装忙严重影响工作而被辞退的先例。麦基解释说,他们公司的一个客服,业务能力不弱,与客户交流也很有一套,很受器重。但是,或许是因为工作得心应手,业绩一直领先,装忙就成为他每天工作的重点。有一次,他装忙太过投入了,居然忘记给客户回复,严重影响了该项业务的顺利发展。虽然客户并不清楚发生这一严重错误的真实原因,但因为信任度下降,导致他们与其公司的合作内容严重缩水。
麦基称,其实该员工装忙她早就知道,但他的表现一直不错,交代的事情基本都完成到位,所以麦基没有特意拆穿,只是偶尔侧面提醒。她始终认为,管理员工不能太强硬和绝对,感性的管理方式应该会比教条的硬性规定和法则更有效。况且,作为一个女性,她也不希望别人用“女强人”三个字来形容她。事情发生后,麦基找该员工长谈了一次。她强压住心中的怒火,把因该员工的失误而造成的后果摆在了他面前。虽然他很后悔,也请求再给他一次机会,但她断然拒绝了他的请求。麦基说,这是她第一次也是唯一一次开除员工,是她做了总经理后下手最狠的一次,但她没有别的选择。
麦基称,作为一管理者,她必须做事公正。相信现在她的员工里一定还有装忙族存在,但至少他们不会也不敢再耽误工作。