80后、90后网宅一代推动着网络成为一种新时代的营销方式。如今国内外各大知名护肤品均把网络作为品牌传播的重要平台,相宜本草也不例外。相宜本草采用了网络整合营销的策略,借助互联网营销新媒介,展开五个步骤的迎合精准群体心理的营销策略。
相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌,在运用网络营销策略之前,其产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑,但对于该品牌了解的消费者相对较少。虽然产品美誉度达七十分,而知名度只有三十分。于是,相宜本草利用网络快速传播的特点,造成了低成本的广泛传播效应。
一、免费试用
首先利用消费者的利益驱动和新鲜事物的好奇心,为品牌造势、吸引眼球、聚集人气。女性消费者申请即免费赠送品牌试用装,这对女性消费者是一个很大的诱惑。互联网能够实现很多新鲜的尝试,消费者会在尝试的过程中关注这个品牌,并了解其他消费者对该品牌的口碑评价,这个过程中无形使得品牌受到了极大的关注,抓住受众眼球。
二、收集资料
通过试用可以收集申请者的数据资料信息,并向品牌进行反馈,以便数据挖掘。相宜本草利用了数据的资源,为这些潜在消费者进行电话营销,并且为每个潜在消费者邮寄相宜本草的会员杂志。这就是“互惠原理”,授予者愿意在没有损自身利益的情况下有所回报,这也是为什么日本DHC能够在短短的几年间通过通信营销,成为日本销量第一的化妆品品牌的缘由。很多用户反馈相宜的服务很贴心,使得消费者对相宜本草这个陌生品牌产生了好感。
三、全面推广
联合国内各大知名社区站点进行整合营销推广,活动有更丰富的传播载体,更广阔的传播范围,快速提升品牌在网络中的知名度和影响力。这个过程线上线下有着交叉互动的关系,包括高校人群的覆盖,短信平台的精准营销,都为整个事件的传播面起到了极大的推广作用。
四、口碑传播
社区有稳定活跃的用户群,收到试用装的用户很快就开始试用体验,并且她们非常愿意与大家分享试用的过程,这个和社区的气氛、气质有很多关系。相宜本草利基以奖品为诱饵,吸引试用用户分享产品体验,引导消费者的正向口碑,实现提升推广产品在网络传播的知名度和美誉度的效果。由此,产品收到的试用评论的质量非常高,对于产品的口碑有充分的传播意义。
五、创意活动
针对护肤品强烈的季节性特征,相宜本草又分别策划了“面膜节”、“岁末狂抢点亮鲜活睡美人”、“魅力双眼相宜养成”三次主题活动,为引导消费者认购正品,还专门策划了一次“寻正品,获美丽双宝”的活动,并每次传播中都加入了专门的招商信息,趁机壮大正规经销商队伍,由此成功实现了品牌传播、销售和招商的一举三得。
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