创业加盟投资前做好计划是必须的。准备投入多少资金、每月预期多少收入、获利多少、净利多少、总投资什么时候可以收回等,越详细越好。而且行事要量力而行,不应以前景的大小来决定投资大小。
拥有了大客户和回头客,就是拥有了财富。而要抓住大客户、留住回头客,重点是要搞好优质服务,以周到、细致、真诚的服务去赢得他们的信任,增加他们好感。
好的开始是成功的一半,筛选加盟品牌非常重要。相比正处于成长期的品牌,成熟的品牌更为安全。一般来说,越有竞争力的连锁品牌,它的加盟制度就越完整,财力与实力就越强大,发展前景就越好。
要知道我们的服务对象是广大消费者,他们所提出的意见和建议都是自己的心里话,是自己的希望和愿望。如果我们能够根据他们提出的意见和建议来纠正不足、改进工作,达到他们的希望,满足他们的愿望,那么,消费者一定会非常满意,一定会成为我们的回头客。
无论是大客户,还是回头客,他们采购的对象都是商品。如果你经营的商品质量不好、档次不高、品种不全,满足不了客户的需求,那么,一切的努力都是枉然。注重商品的数量、质量、品种等,餐饮商要想发展大客户,首先要保证商品的质量,其次要保证品种的齐全,还有是档次要适中。这样才能满足大客户的需求,赢得大客户的青睐。
特点就是长处,特色就是招牌,与众不同才能吸引更多的客户光顾。为了发展大客户,在店铺的形象应该进行了较为豪华的装修,成为所在街道最为亮丽、最有个性特色的店铺。这一特色优势的运用,可以增加与大客户之间的感情联络,充分挖掘店铺特色,提供形象宣传的机会。
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