互联网新业务模式层出不穷,NSN、微博作为新秀对曾经风光一时的论坛影响颇大,天涯社区12年来一直高举论坛大旗,首当其冲受到强大冲击。天涯如何应对新的业务模式的冲击?天涯CEO邢明表示将重构天涯社区平台。
对于来自微博的冲击,邢明坦陈,“我们也在积极应对微博的挑战。我曾经看到一个研究报道称,微博出现之后,像论坛BBS这一块受到的冲击比较厉害。比如原来很多新闻媒体找题材,第一个去的地方就是论坛甚至就是天涯,现在可能有变化了,很可能是去新浪微博。”尽管社区形态被微博抢了风头,但是对于天涯社区的黏性,邢明还是相当自信,“我们的网友说我们是天涯人,有一种归属感,黏性是非常强的。很少有人说我是腾讯人、我是新浪人”。
那么,天涯打算如何应对微博的冲击呢?邢明表示:“我们一直在往前摸索,一直在找我们的突破方向,也一直在网络社区方向摸索。我们选择了网络社区这条路子。这个社区我认为应该是提供综合服务。综合服务里面应该有论坛,论坛是天涯的一个在业内可以排第一的产品,在全球范围内都是最热闹的论坛。论坛可以理解为就是社区的广场,但是只靠论坛这种模式不行,还会有个人的中心,另外有群组,有人和人的交往,他们之间也会有通讯。在这个社区里面应该也能够玩游戏,也有电子商务,我们一直在打造这么一个整合的社区平台。”
不过,对于这样庞杂的产品服务,邢明也表示有些杂乱,需要重构,“你会看到它有点乱,实际上我们也在梳理这种产品关系。”
除了人所共知的论坛之外,天涯社区林林总总的产品众多,比如LBS、电子商务等等,那么,邢明打算如何梳理、如何重构呢?近日,天涯推出了一款名为“天涯轻”的客户端,立足移动互联网,借鉴“轻博客”的传播机制,打通了社区、博客、微博等多种产品。
对于“天涯轻”的定位,邢明表示:“天涯轻不单纯是一个产品,而是一个无线的整合平台,是从手机端进入天涯社区的一个通道。另外,通过‘轻’的理念对天涯整个产品架构、用户体验进行重构。天涯是一个老牌的以论坛为主的社区,总体来说有一些历史包袱,包括很多产品结构有点混乱,用户体验总之有点不太好。我们希望通过‘天涯轻’让天涯从原来比较重的包袱里面脱出来,让天涯轻盈起来。天涯轻将把天涯所有的产品统一成一个客户端,通过这个客户端进入到天涯社区,让天涯社区变成一个无限的社区。”
对于此番倾力下注移动互联网,邢明表示:“移动互联网的商业模式会越来越成型。未来移动互联网的用户会越来越集中到一些平台上,特别是会非常忠诚的归属到某些社区里面,比如一上线就会进入到熟悉的一个群体、一个社区。尽管移动互联网的应用很多,但是有归属感的社区是有限的,未来会形成少数几个大的无线社区,我们天涯希望是其中一个。”
某资深分析人士指出:“天涯正在向产品、技术驱动型的公司转变,此次对社区模式和产品进行整合重构,无异于打通天涯的任督二脉。但最终能否让论坛这个形式‘老树开新花',还有待观察。”
“天涯轻”客户端能否为天涯带来更多的用户,增加用户粘性和用户体验,在微博大行其道的今天,天涯改版后能否重铸辉煌?