我国的快递业是伴随着电子商务的发展而壮大的,每每到了网购的高峰期,快递业总会出现“爆仓”的现象,许多快件都无法按时快递出去。今年的圣诞节就要到来,为了防止快递业出现“爆仓”现象,昨天,山西省邮政管理局召集太原地区规模以上快递企业负责人,就快递业务旺季服务保障工作进行了部署。省邮政管理局向各企业提出要求,收到的快件必须在春节前全部妥投完毕,春节期间要安排人员值班,照常营业。
圣诞节和春节期间是国内传统的网购旺季,快递业往往在12月初就进入一年中最热的业务旺季。2011年春节前后,由于网购火爆,一些快递公司一度出现“爆仓”现象。快递物品在分拣车间被长时间积压,消费者迟迟不能收到商家发出的商品,有的货物甚至被延迟至春节后才送达到,严重影响了消费者的生活。
今年,春节和圣诞、元旦网购旺季出现重叠,为防止快递公司出现商品积压现象,山西省邮政管理局召开太原地区规模以上快递企业负责人会议,就快递业务旺季服务保障工作进行安排部署。省邮政管理局市场监管处相关负责人表示,我省快递业的特点是进口多、出口少。虽然一般不会出现“爆仓”现象,但旺季时会出现投递慢的情况。为了保障我省消费者的利益,确保寄递渠道畅通,省邮政管理局提出,各快递企业必须在春节前将收到的快件全部妥投完毕,春节期间要安排人员值班,照常营业,不得擅自停业和关闭网络。企业要制定和完善应急预案,以应对各类突发事件,同时需加强收寄验视,做好网络调度和人员调配。
广州顺丰速运有限公司太原分公司的黄经理告诉记者,“公司早在年中就做好了年底运营旺季的工作预案。目前已调足运输车辆和人员,完全可以满足旺季的投递需求。”针对山西省邮政管理局提出的各项要求,黄经理表示,“顺丰目前已经实现了365天24小时营业,同时会按照国家相关规定支付员工3倍工资,以保证春节值班。”
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