旅行社风险管控是目前旅游业发展必须面对的重要课题。旅游是一个新兴的产业，有其自己的特殊性。众所周知，旅游活动时间短、涉及人多，一旦发生事故，影响也大。
日前，经保监局批准，中华联合财产保险股份有限公司深圳分公司成立旅游渠道营销服务部，这是深圳保险首家旅游渠道营销服务部。
中华保险深圳分公司主管旅游渠道业务负责人李汝深总经理介绍，旅行社的风险大部分是来源于旅行社的外部，成立旅游渠道营销服务部，是为了解决旅行社对外经营的风险过分集中的问题，降低旅行社经营中的法律风险，即使有重大事故发生也能转嫁风险，保证旅游行业的健康发展。中华保险深圳分公司中华保险公司承诺，旅行社责任险、旅游团体意外险、旅游大巴承运人责任险每人50万元，第三者责任险100万元，三个险种在中华保险深圳分公司中华保险公司投保，出险后全程由保险公司专业团队跟进服务，对大案实行预付赔款垫付。
目前已有100多家旅行社、20多家大巴公司与中华保险深圳分公司中华保险公司合作，业务包括旅行社责任险、旅游团体意外险、旅游大巴及承运人责任险。业内人士认为，未来旅游保险业务将打开新空间。
深圳市旅游协会最新调查显示，深圳市旅行社共计约300家，80%的旅行社为中小旅行社，这些旅行社资金实力不够雄厚、抗风险能力低下，每年都有因遇到风险事故而自身风险承受能力低下导致不能继续经营的旅行社。据不完全统计，从2008年1月到2011年10月31日，发生各类需要赔偿的风险案件总数约为2000多件。旅游渠道营销服务部的成立将为化解旅行社风险、方便游客提供有力支持。
