中小企业老板经常有这样的体会：表面风光有人羡，背后酸楚无人知。这是因为，他们背负的东西太多，有太多事情放不下，结果做老板反而比员工更累。具体来说，是什么让老板如此之累呢？主要有几下几点。
人治化管理严重
中小企业一般都是靠几个人的勤奋努力一步步打拼发展起来的，企业小的时候靠人盯人、人管人还能够保持企业的运作，上了规模以后这种人治化的管理就显得力不从心了，这时候应该要靠流程制度去管理企业，实现企业的“法制化管理”，而很多老板还是靠人去管理，东英咨询团队辅导过多家这样的企业，个别企业甚至没有一份像样的流程，全靠领导安排工作，领导不在或者领导没有安排到位，就会有一堆的麻烦，最后报告给老板去处理，造成老板到处救火的局面。
对员工期望值过高
把自己的意愿强加到员工身上。中小企业老板一般都是白手起家，靠老板带着人几个摸爬滚打，个个练就了一身的本领，老板更是企业运作各个环节上的专家，大小事务无一不精。对企业员工来讲的很多问题在老板眼里都是小菜一碟，老板总认为员工做得还不够好，希望每个人都成为全才，期望越大失望也就越大，所以老板看谁都有问题，看谁都认为不够好，看谁都不满意，心累！老板的最高境界：当个一流领导者：无为而治
不懂授权
中小企业老板都是勤奋的，他们“乐此不疲”的去做下属的工作，这是多年打拼养成的职业习惯，看到问题就想去管，在某公司调研时，笔者和老板去仓库查看库存，该老板看到地面出现坑洼，就与一位搬运工交待了有十分钟，看到机器数据表上的数值不对就又与检验员讲解问题，部门主管的工作就这样被老板给代劳了；很多中小企业老板不懂授权或者不愿授权，生怕企业高层及部门负责人做不好，大小事情自己做主，客户退货时业务员直接打给老板，收货数量不对时员工直接打给老板，全由老板拍板决定，如此一来企业高层及部门主管成了摆设，管理人员价值发挥不出来就有人离职，留下的就干脆把事情推给老板，乐得个清闲，整个企业就成了老板一个人的事，形成企业运作的恶性循环。
企业管理不系统不完善
中小企业发展到一定规模，必须要建立符合企业自身实际的规范化管理系统，让管理系统去统一工作方式、工作内容、工作目标、责任人、跟进人等。有些中小企业的管理系统不健全、不完善，管理漏洞屡屡出现，结果是亡羊补牢、被动补救，员工累、管理层累、老板累。
工作随意性大
中小企业相比大企业来讲更为灵活，中小企业老板更是灵活变通的高手，灵活变通本无可厚非，但要在限定的范围内进行应变。俗话说没有规矩不成方圆，比如国家如果没有法律约束，那整个社会就会陷入混乱状态。企业有了一定规模后也必须要有相应的运作秩序，这样企业才能正常运转。
作为老板就更应该带头维护企业的运作秩序，但有些老板却不这么想，他们认为企业都是我的，我想怎么管就怎么管，有些老板特别喜欢指点江山的感觉，指指点点好不威风，只要看到有人，不管是不是他的工作就随意安排，造成同一件事情有多人跟进、多人处理的事情。还有些老板也想按流程制度办事，但一出问题就控制不住自己，忍不住就去越级管理，造成管理运作秩序的混乱！
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