以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应产业结构优化升级新要求，满足人民群众提高生活水平的新期待，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以市场化、产业化、社会化、国际化为方向，把推动服务业发展作为产业结构升级的战略重点，把发展服务业与扩大城乡居民消费、扩大就业紧密结合起来，突破性发展生产性服务业，积极发展生活性服务业，培育壮大新兴服务业，构建生产性服务业体系完备、生活性服务业丰富繁荣、新兴服务业优势突出的服务业发展新格局，实现服务业发展提速、比重提高、水平提升。
十二五“时期是服务业”发展提速、比重提高、水平提升“的重要战略机遇期，省政府出台了《湖北省服务业发展”十二五“规划》，经过5年努力，全省服务业增加值超过万亿元，服务业增加值占地区生产总值比重力争超过43%，服务业从业人数占全社会从业人数的比重达到36%左右，成为优化全省经济结构、促进经济社会又好又快发展的主要支撑。
武汉市发挥龙头和核心作用，拓宽领域、增强功能、优化结构，大力发展高端生产性服务业和新型生活性服务业，建设全国重要的现代服务业中心；襄阳、宜昌省域副中心城市突破性发展现代服务业，优化服务业内部结构，以先进制造业带动现代服务业的壮大，以现代服务业促进先进制造业的发展，增强对区域经济社会发展的带动力；其他城市围绕做大服务业经济总量，大力发展优势服务业产业，促进全省形成特色鲜明、功能各异、错位发展、联动互促的服务业多点支撑格局；县域服务业因地制宜，培植各具特色的服务产业，围绕”一主三化“提升整体服务质量和水平，推动优质服务资源向农村流动，大力发展农技、农机服务业，加强农业信息服务，大力发展农民专业合作组织，提高农业社会化服务水平。
到2015年，建成中部地区发展现代服务业的重要平台，全省服务业总量实现倍增、布局相对集中、结构明显优化、功能大幅提升、科技含量和创新能力明显提高，成为优化全省经济结构、促进经济社会又好又快发展的主要支撑。全省服务业增加值超过万亿元，服务业增加值占地区生产总值比重力争超过43%，服务业从业人数占全社会从业人数的比重力争达到36%左右，重点推进基础条件好、增长潜力大、带动作用强的金融、物流、信息、旅游、文化、商务等6大现代服务业产业。
