把控消费者需求 进行诚信品牌建设

    没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌的市场是没有竞争力的市场，没有品牌的产品是没有附加值的产品。品牌建设可增强企业的凝聚力、吸引力与辐射力，利于提高企业美誉度与知名度，推动企业不断向前发展。在品牌建设中，应以顾客关注点，把控消费者需求；为长期黏住消费者，使之成为品牌忠诚客户，则须重视品牌诚信，保证产品质量。此外，品牌建设非一朝一夕能完成，应从区域品牌扎实做起，继而实现长远发展。

    就企业来说，对于品牌建设的认识，不少企业认识层次较为肤浅，误认为企业知名度就是品牌，品牌建设就是以广告宣传带动产品销售。随着企业对品牌深度的理解以及市场经济大环境对消费者的引导和影响，企业发现，产品最终要被消费者接受和购买，消费者是产品的试金石。好的产品、好的服务，消费者一试便知。“顾客是上帝”是市场永恒不变的诉求，在品牌建设时把消费者的需求放在首位才是明智之举。如何让顾客在接触品牌的过程中产生发自内心地“感动”，把产品做好，真正做到从细微之处关心消费者的生活，让消费者在使用产品的时候感到满意，是值得中小企业管理者和决策者深入思考的课题。

    另一方面，消费者的消费理念的日趋理性，企业对品牌的要求不仅不能松懈，还要更加严苛。只有让消费者从品牌上得到情感上的认同与满足，品牌才可能持久地与消费者共同生活下去。企业应该保持高度的市场敏感度，密切关注消费者消费习惯、爱好等方面的变化，及时了解消费者的新需求，对产品做出相应的调整，以满足消费者的需求。企业必须定期对销售终端反映的信息进行收集、分析，并设立市场调研小组对消费者及市场环境进行调研，加以分析，并最后做出相应的战略调整。中小企业应以消费者需求为第一要素，真切地与消费者进行交流，把握市场消费脉搏，并持之以恒，确保企业基业常青。

    那么，如何才能让消费者满意，让消费者做品牌的忠诚客户？“诚信”必不可少。诚信是衡量一个人的重要标准。在企业品牌建设中，诚信亦尤其重要。品牌蕴含着企业的信用和形象，是企业重要的无形资产。在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信品牌，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领先地位。 一些企业为了保护品牌，当产品出现问题时，并没有及时站出来承担责任，而是相互推卸责任，最终被消费者舍弃。但也有一些企业，对出现问题的产品，及时召回，妥善处理，这种行为提升了品牌在消费者心中的忠诚度，赢得了消费者对企业的高度认可。整体衣柜作为定制化产品，难免会出现各种问题，但出现问题后，厂家能及时、有效的帮助消费者解决问题，这样在得到市场及消费者认可的同时，一个讲诚信，有责任感的企业悄然植根于市场。

    最后，品牌建设漫长宏大，非一蹴而就之事。品牌建设方法不同，效果也就有所差异。在进行品牌建设的时候，把重点放在地方，重视每个区域品牌的塑造；重视区域品牌塑造的同时要抓重点，重点扶持部分区域，力求在当地形成较高的品牌效应，一步步扎实做好品牌建设。只有在区域市场把品牌建设好，做全国乃至世界大品牌才能指日可待。总之，企业应该审时度势抓住机遇，持续进行品牌建设，增强品牌市场竞争力，为企业长远发展做好铺垫。