有研究发现,中国企业家有四大成功基因:创业精神、社会责任、自我修炼、和谐双赢。尽管中国企业领导人已经取得了巨大成就,但是面向未来,中国仍然缺乏大量的顶级CEO人才,同时,中国企业家存在以下四大短板。
针对本土市场的创新不足
在经济同样高成长的印度,CEO们善于通过创新为社会底层的民众提供服务,提供更便宜的金融服务;通过在农村建立互联网站,为农民提供农产品信息服务以提高他们的收入,等等。中国企业CEO在这方面表现乏善可陈。
重于进攻疏于防守
花费大量时间和精力在融资或资本运作、收购兼并、市场扩张等外向性、进攻性的活动上。尽管他们认为人才短缺是最大的挑战,却很少在人才培养和组织能力建设上系统性地下功夫。这就造成了更多的中国CEO在上马新项目或其他增长活动中,内部找不到合适的人才,外部又挖不到合适的人才现象大量存在。
凭直觉而非重思考
直觉是重要的,特别是在显而易见的机会俯拾皆是的时候,这种直觉式的信息处理和决策风格确实可以带来速度和效率。但是,当业务日益复杂、竞争日益加剧、信息纷繁杂乱、显而易见的机会日益减少的时候,已经跨越了创业阶段的中国企业领导人需要运用更加系统、正规的方式搜集信息,并且运用更加深入而周密的战略性思考来进行判断和决策。“凭直觉、拍脑袋”让很多中国企业领导人付出了沉重的代价。他们在投资、扩张和企业运作等方面的决策错误影响了企业的健康发展。
高层团队管理不善
高层团队最大的问题是合作与信任。这导致企业中形成不同的派别和势力范围,使得战略执行过程中“左手不知道右手在干什么”,甚至是“左手打右手”的情况出现。这在很大程度上削弱了企业最高层的战略执行的权威性、战略执行的速度和效率。很多的高层团队成员之间缺乏开诚布公、坦诚相见的习惯,很难“把事情放到桌面上来谈”,因此“心结”越结越深,从而影响到后来的合作和信任。同时,企业CEO发号施令式的家长作风,不依靠团队的作风,已经无法适应复杂的经营环境。没有信任,有竞争力的团队就无从形成。
那么,应该如何培养高水平的顶级CEO呢?在企业的创业、增长和未来阶段,CEO需要不同的素质。中国企业家拥有相当多的“创业阶段”的领导素质——勤于学习和自我反省、建立双赢或多赢的伙伴关系。中国企业家中的佼佼者还拥有很多“增长阶段”的领导素质——具有很强的社会责任感和行为、总揽全局的战略思维、不断推动变革以应对环境变化。然而,面对全球一体化加快、低成本优势丧失、技术创新加快、市场显而易见的机会变少的时代,中国CEO未来要取得更大的可持续的成功,就必须培养“未来阶段”的领导素质。
首先,需要培养全球视野,通过更为系统和正规的方式,在企业内部和外部收集有效信息和最佳实践,并进行更加深入而周密的战略性思考;其次,确定方向和愿景,以更有效的方式向其他领导者和员工沟通,确保战略的实施;第三,要更加关注如何平衡进攻与防守、内部与外部、长期与短期,积极致力于组织能力的建设;第四,通过对人才的有效培养、流程和制度的持续改善、企业文化的打造,使企业能够随需应变,从而获得可持续发展。
中国的领先企业或立志在全球成功的企业,应该从现在就开始积极行动起来,通过高素质测评等方法选拔出一批高潜力的中高级管理人员后备队,并为每一个成员设计发展规划,以最有效的培养这些未来中国企业的具备全球领导力的CEO。
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