外国品牌到中国之后，为何社会责任感大幅下落？美国老太太被烫伤，麦当劳赔付60多万美元；中国消费者吃到“蛆虫鸡翅”，麦当劳2000元了事。豆浆门老油门人声鼎沸，肯德基依然门庭若市；骨汤门扑面而来，味千拉面钞票照赚。丰田召回，美国获赔付五千万美元，中国只有部分车主获赔——每人三百元代金券。两种标准，南橘北枳，这就是视品质如生命的外国品牌吗！
外国品牌嚣张主因：“中国国情”
究其原因，企业不过追求利益最大化，有种原始欲望叫做就低不就高。同样是安全监管，如果你的标准定得比别人低，它就会钻空子。中国原本就有两种标准，所谓“中国国情”和“与国际接轨”，悲剧的是，进入中国的外国品牌并没有拿“国际标准”做服务中国人民的标准，于是，监管环境宽松的“中国国情”成为原本就傲慢的外国品牌更加嚣张的理由。
不过，在对国人崇拜外国品牌现象嗤之以鼻的时候，是不是也应该考虑到，正是因为国内企业的产品质量和服务品质无法让人放心，消费者不得已才转向外国品牌？没有树立起消费者对本土品牌的信心，这是改革开放30年来中国企业最大的失误。为什么一碗面非要披上“美国加州”的外衣？为什么中国制造的达芬奇硬说自己出生在意大利？正是本土品牌不争气，国人不再相信本土品牌，最终导致了这些现象的产生。
外国品牌在中国的起与落
但是几经折腾，我们发现问题比想象中还蹊跷：每当我们经历一次品牌劫难之后，外国品牌的市场占有率反而会有一个提升。即便外国品牌有问题，其消费者也会继续相信外国品牌。——外国品牌都会出问题，本土品牌岂不是更糟糕？豆浆粉冲豆浆总比小工厂的劣质豆浆要强一点，四五天才换一次的油总比地沟油要好一些！“豆浆门”也好，“骨汤门”也罢，其后反而是外国品牌的持续升位。这到底是悲是喜？我们只能寄希望随着中国经济的，以及各种品牌事件的发生，消费者对品牌的认知会逐渐理性和清晰。
其实，外国品牌在中国的发展过程中，也有走下坡路的例子。以引领潮流、贵族风范、成功精英为品牌诉求的皮尔-卡丹，曾经风靡全中国，被人们标榜为：来自法国的世界名牌。当年，谁拥有一件皮尔-卡丹的西服，谁就拥有有钱人的高品位享受。但如今的皮尔-卡丹满大街都是，贵族气息早已经被市侩味道给淹没。被皇室贵族及社会名流拥戴的品牌--华伦天奴在意大利是一线品牌，但自从1987年进入中国市场，它迅速地被抽去了高贵的筋骨。种种“华伦天奴”的产品充斥着城市的闹市街区，“价格低廉款式多样”，令人眼花缭乱。失败的品牌管理导致其最终以撤出中国收场。如果人们都是贵族，反而没有了贵族。
中国品牌何去何从
因此，提升品质、制定合理的品牌策略是关键。本土品牌要想拉下洋人傲慢的面孔也不是没有方法。首先就是要树立品牌自信，修炼内功。加强自我监管的力度，秉承先人的优良传统，保持精益求精的工匠心，用高标准来打造良好的品牌形象。其次，要有完备的品牌策略，因地制宜。就像哈根达斯、星巴克，这些在国外都是非常大众化的品牌，但进入中国后定位高端，都是在走“奢侈品”的路线。哈根达斯在中国采取的完全是一个店铺式、星巴克主打体验式消费，这些策略都获得了很好的效果。
希望在一次次外国品牌的冲击中，中国品牌能够受到启发找到机会，冲破这种品牌乱象，真正打造出属于中国人的好品牌。必须要说的是，中国品牌必须戒除浮躁，摒弃低标准，寻回先代的匠人之心，踏实做产品，切实兑现承诺，这样才能真正收回本国消费者的心，并进一步走向世界，成为让洋人为之赞叹的真品牌。
