爽团CEO颜莹
对于经常进行网络团购的朋友来说，参加团购不仅可以有效降低自己的购买成本，由于是群体性认可，也可以提高网上购买的保障，既节省了时间，又可以体验在虚拟网络空间中实现现实需求的不一般感觉，已成为越来越多年轻一族的热爱与追求。
爽团网就是众多团购网中的一个，是一个本地化在线团购服务的网站。爽团网每天提供一款精品消费（如餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店、瑜伽馆等涉及吃喝玩乐美容健身等特色商家），消费者通过打印、短信、邮件等获得爽团优惠券，之后在商家那里使用优惠券进行消费。自上线以来，其打造的欢乐式购物方式受到众多消费者的青睐。即将迎来一岁半生日的爽团网，日前又有新动作——爽团网喜迁新居了！更加上圣诞和元旦两大节日的来临，爽团网必将掀起又一起团购热潮。
该网CEO颜莹在接受采访时说到，面对团购寒冬，爽团已做好了过冬的准备。他说：“新的2012年，爽团网在整体战略布局上将会有一个大的调整，以线上为主的推广预算将达到3000到4000万元人民币，在业务模式上也会相应扩展。”看来，目前爽团网的发展之路上可谓喜事连连啊。
提高服务 增强用户体验
爽团网目前有“全国12家分站，注册用户200多万人，每天有600多个产品同时在线售卖，网站每天的活跃用户达12万-13万，购买转化率为3%。”
如此看来，爽团网每天都能保证最少3000个订单，在团购网站“赔钱赚吆喝”的背景下，爽团网依然能实现略有盈余实属不易。
团购网站经过一年多爆发式增长之后，发展模式、推广方式、战略环境以及内部机制的一些不足逐渐显现出来，在烧钱做推广的同时，恰恰忽略了用户体验这项最关键的要素。
颜莹表示，对电商和团购业来说，用户体验很关键。“对用户体验的重视应该贯穿用户登录、界面交互、下单付款、物流配送、售后服务、投诉解决等整个环节。在整个体验环节中用户的感受一定要非常好，才有可能使之成为网站的忠实用户。网站抱有用户至上原则，才能有持续的生命力。”
淡化团购 强调折扣返利
爽团网正尝试着将“团购”模式向“折扣”模式的转变。也就是颜莹所说的淡化团购，强调折扣。“目前爽团网的快递类产品主要分为日常家居用品、衣服鞋帽、小食品、数码电子产品等大类”。
早在半年前，颜莹就提出爽团网要定位于“日常生活服务折扣商城”。这个模式不是京东、当当网式的百货商城模式，他表示，“淘宝京东是搜索式购买，而爽团网则是推荐式购买，好比逛商场。爽团只提供相对少量的SKU，而不是面面俱到，重在推荐，用性价比最高的产品集合用户的购买力。”
目前，爽团网这种单品推荐模式已经开始运行。根据不同人群、不同需求进行分类，不仅能“集中购买”而且还能“长期购买”。
颜莹表示，爽团网的产品肯定是最实用、最便宜的，“买实用的生活用品就上爽团网”，薄利多销，形成用户对网站的购买信任和依赖。
作为新兴的消费方式，团购网的出现着实为消费者带来了巨大的便利与实惠，但是在团购的背后，互联网商务平台也被称为一个“烧钱”的行业，作为电子商务平台的共性，爽团网也逃脱不了行业中的诸多阻碍因素，如何取得更可持续，更规范、更盈利的运作效果，关键还在于对商业模式的深刻思考，对网络购物绿色环境的建立，以及对服务的打造提升，而这，已不仅仅是爽团网面临的需要解决的问题，也是更多购物网站共同思考的问题。
