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将批评转化为动力 不做职场“含羞草”

2011-11-21 09:48来源:广州日报作者:张颖异字号:小

    自然界中有种植物叫含羞草,这种草受到外界哪怕是一点点的触碰和刺激,就紧紧地包住自己。职场上有很多“含羞草”类型的员工,上司或者老员工对他们进行批评,他们总觉得是别人故意“冒犯”自己,于是就紧紧地包裹住自己,拒绝接受别人的批评和建议。不仅如此,“职场含羞草”还千方百计想着和领导或者同事斗智斗勇,从而忽略了在职场上不断提升自己的能力。

    彭慧大学毕业后进入北京一家外资电子商务公司上班。上班以后,由于还没有适应公司的工作节奏,她总是受到老同事或者顶头上司的批评。

    彭慧上班的第三天,因为堵车,她早晨上班迟到了十分钟,她的部门经理生气地说:“你才上班几天?怎么就开始迟到了?”彭慧小心地解释道:“因为堵车。”经理恼火地训斥道:“北京堵车已经不是什么秘密了,不要拿这个当借口,别人为什么不迟到?你就不可以早点出发?”彭慧感觉经理批评得很对,就不吭声了。

    从此,彭慧就把自己早晨起床的时间提前四十分钟,每天临睡前,她用手机调上闹铃。为了防止自己睡得沉不能被手机闹铃叫醒,彭慧还专门买了个闹钟。有了“双保险”,彭慧从此都是准时起床。因为提前出发上班,避开了上班高峰,彭慧就再也没有迟到过。

    外企的很多工作需要同事之间发邮件沟通,因为一些同事是外国人,于是外企员工的很多电子信件的来往都是用英语。彭慧上班一个月后,就被一个资深同事嘲笑:“彭慧,你看你的电子信件,不但一些句型是错误的,有些单词居然还拼错……”这个资深同事毕业于北大英语系,英语水平相当高,自然能看出彭慧信件中的一些瑕疵。

    彭慧虚心接受同事的“嘲笑”,开始在工作之余认真自学英语以提高自己的水平。三个月后,那个北大英语高手再也不嘲笑她了,因为彭慧的英文电子信件再也不出现错误了,而且写得越来越好。

    作为公司的电子商务专员,彭慧的工作包括产品报价、客户跟踪、客户信用管理、合同的起草、订单处理、返款核算等等。

    刚工作的时候,彭慧缺乏与人打交道的经验,工作也不得法,使得工作效率非常低,受到了领导的批评,她的工作能力还受到了大家的质疑。

    彭慧向部门那些资深商务专员学习。别人打电话和客户交流的时候,她用心倾听,以学习资深同事说话的技巧以及语气。同时,她还虚心向老同事学习其他技能,使得自己起草的合同更加严谨,订单处理得更加迅速,返款核算得更加精细……

    一年后,彭慧就迅速成长为市场部的骨干员工。又过了一年,由于发展壮大,公司在南京成立了一个分公司,刚有两年工作资历的彭慧被任命为南京分公司经理。

    把来自职场上的批评和“触碰”当作是对自己的帮助和鞭策,不断修炼自己的“职场功夫”,不做职场“含羞草”,这是彭慧职场上成功的法宝。

(责任编辑:林音)
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