上品折扣信息化实现自己的发展
据相关消息称,上品折扣将上线自主开发的数据平台,并给销售人员配备Pad等移动终端,以加强企业的信息化能力来适应电子商务发展的大趋势。
引入Pad等新式管理终端
在很多的消费者眼中,上品折扣是一家传统的百货商场,但这家看似“传统”的企业已经注入移动互联网的新元素。公司已经在部分门店测试自有品牌Pad,公司希望借助最新的管理装备实现更好的资源调配,以便满足消费者的需求。
据李炎介绍,上品折扣Pad主要用于解决商品数据的采集和卖场的物品销售。按照流程,供应商配送产品进来,工作人员通过Pad录入各个门店的商品数据,将全部商品的信息进行数字化,然后公司可以据此进行资源调配,消费人员也可以查询商品的具体信息,并为消费者实施下单等行为。
事实上,使用信息技术对企业进行管理,上品折扣并不陌生。早在三年前,上品折扣就尝试使用PDA设备来录入、打印产品信息,并通过无线联网方式,使得销售人员可以访问后台数据库,进行价格查询和帐单打印。
引入Pad管理终端后,公司将会减少报表、购物小票上的持续投入,公司运营将更环保,也更节约资源。这样一次性的投入只相当于原来半年时间的常规投入,如果加上研发成本,最多也相当于公司一两年的常规投入。
针对消费者制定具体目标
虽然引入了Pad等最新的管理终端,全盘掌握商品的信息化特征才是最为重要的事情。上品折扣表示,不同的门店应该围绕消费者的不同,进行商品的调整,如果不能全面掌握商品的信息化特征,就很难对消费者进行针对性的资源调配。
据介绍,3年前,上品折扣成立了一个技术开发公司——上品科技公司,公司在成立之初就开始从事基于Pad产品的研发,目前这一公司已经成为国家高新技术企业。据悉,这家上品折扣的全资子公司主要业务就是做基于上品折扣业务的数据化管理,为包括上品折扣网站、上品折扣客户以及上品折扣供应商提供数据化服务。
虽然实体店面为人熟知,但上品折扣在电子商务方面也没有落后。李炎表示,公司5年前就注意到电子商务,3年前公司通过一系列的网络推广,在电子商务方面也取得了很好的效果。李炎透露上品公司是支付宝B2C平台上增长最快的企业之一。
谈及与新兴电子商务企业的区别,李炎表示,现在的电子商务公司大都靠技术驱动,但在商品经营上欠缺经验。“每个行业都有不同的经营特征,比如什么时候上新商品、什么时候调整价格等,纯电子商务企业就要积攒很多经验,但我们已经有了很强的经营能力。”
由于消费者对于渠道的选择在作出改变,越来越多的消费者选择电子商务,所有我们必须顺应消费需求,顺应这样的趋势。“如果不这样,可能就会被消费者屏蔽。”
他还坦言,把Pad引入企业管理只是上品折扣信息化管理的第一步,下一步他们还将推出智能手机等客户端,并推动整个公司体系的思维变化,以适应技术变化带来的变革。
据悉,上品折扣已经在部分实体店测试上品Pad,明年年初公司将全面推行。李炎表示,新的数据平台上线后,公司未来有可能把导购减少,用技术替代人。真正实现折扣上品的飞跃发展。