信泰人寿个人保单网络查询服务系统于11月1日正式上线。开发初期,服务系统首先开通查询功能,可实现网上保单基本资料查询、交费信息、红利、生存金、万能险账户价值和赔付情况查询。
该系统的上线,将起到提升公司服务水平、树立公司良好服务形象的重要作用。同时,部分客户转向网上自助操作,将缓解公司电话中心和柜面人员的压力,从而提高工作效率,节约成本。
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