日前,兴业银行的客户在柜面感受到了不一样的客户体验——输一次密码即可办理多笔业务,借记卡定期存款可在全国通存通兑,挂失、解挂、换卡等流程可在柜面随时查询……
作为该行历年来规模最大、复杂程度最高的信息科技系统工程,新一代核心业务系统在软件设计、硬件设备、运行环境等方面进行了全新的升级,系统的运行速度、系统容量、功能完整性、流程合理性等较前版均有质的飞跃。
据介绍,新系统在提升业务效率、改善客户体验、加大服务便利的同时,围绕客户、产品和流程等维度进行功能重构,将有效支持该行的产品创新、流程优化以及管理专业化、精细化。
相关资讯 [ 关键词: 兴业银行 ]