比利时国际邮政总裁皮特·萨默斯
10月25日,在中国诚商网与比利时国际邮政中心签订战略合作协议后,比利时国际邮政总裁皮特·萨默斯就此事接受了《国际商报》的专访,全文如下:
与中国诚商网联手 共推中欧商务前行
——访比利时国际邮政总裁皮特·萨默斯
从签约仪式现场匆匆走出来的皮特·萨默斯,高大干练,很快就和记者聊起了他对比利时国际邮政结缘中国诚商网的缘由及愿景。萨默斯是比利时邮政执行委员会成员、比利时邮政集团经营者,比利时国际邮政总裁。此次萨默斯来华,主要目的是推广比利时国际邮政欧洲电子商务解决方案。
比利时国际邮政推崇“为全球电子商务服务,提供物流解决方案”,萨默斯对记者强调,通过与中国诚商网的合作,“中国出口厂商可以实现电子商务的交易,迅速将商品覆盖到欧洲一个个更小的子市场,欧洲人可以买到更便宜的商品。”
基石:规模适度 服务更优
萨默斯说,比利时国际邮政是比利时国家邮政运营商的业务单位,主要负责国际邮件和包裹在世界各地的投递。比利时国际邮政目前业务覆盖三大洲,500人的员工规模并不算大,但每年能处理超过3.4亿件邮递物品,已经成为外国企业沟通比利时和国际市场的专家。
在“通信基本靠网”的今天,全球邮政的信函业务量急剧下降,而包裹量日益增多,这对各国邮政公司都是一个严重的转型挑战。他在2000年12月加盟比利时邮政之时,主管杂志配送业务,对物流就有着深刻的理解与认识。萨默斯认为比利时邮政需要新的战略思维,战术和运营模式。
萨默斯说,比利时邮政拥有十分独特的地缘优势。比利时是欧盟总部所在地,是欧洲的政治、经济中心,发展国际贸易有得天独厚的优势。借助地缘优势,比利时邮政十年前开始转型,除了传统邮政业务外,比利时邮政结合电子商务,突出发展包裹业务。
他说,电子商务全球运行的特征十分明显,为了无缝链接电子商务,比利时邮政5年前开始国际化,运营网络不仅仅限于比利时境内,首先将网络推到欧洲10个主要国家。在成功开拓了欧洲地区的业务后,3年前,比利时邮政收购了美国华盛顿特区的一家速递公司,这家速递公司在美国芝加哥、加拿大多伦多等地拥有分支机构,比利时邮政成功的将网络拓展到美国、加拿大。
通过母公司的一系列收购、扩张,比利时国际邮政的网络已经覆盖到全球270多个站点。经过转型,目前比利时国际邮政已位居全球国际邮递服务公司五强之一,但萨默斯强调,规模是比利时邮政的一个方面,但服务质量更为重要。他说,以准点率、投递质量等服务标准衡量,比利时国际邮政的服务质量位居全球各国邮政公司三甲之内。优异的服务质量进而推动比利时国际邮政成为财务状况最健康的邮政公司之一。