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遭遇职场“咆哮帝”该如何应对?

2011-10-25 15:14来源:人民网字号:小

安抚怒兽绝杀招

  如果你不能辞职,还要与咆哮帝求同存异、和平共处,那么以下经过千锤百炼而出的对付咆哮帝的绝杀招数,一定能帮到你。

  1.通则不痛

  很少有人真的享受发脾气,但是对咆哮帝来说,发脾气就是最简单直接的发泄,所以不管你有多委屈请先让他发泄痛快,否则让他听你说可真的没门儿。从某个角度来说,你也在分担他的压力。虽然面对暴躁的老板你无处可逃,但是可以允许自己暂时充耳不闻,把眼前的景象想象成一部默片时代的喜剧电影,管他嘴里喷出#%…¥¥…×&&,你先让自己心理上暂且隔离。只有这样,你才有可能冷静下来恢复理智。必要时你也可以通过深呼吸来帮助自己。

  2.辩证施治

  前面已经说了4种类型的咆哮帝,每种类型的心理需求都有不同,自恋者需要的是赞美;缺乏安全感者需要的是尊重和服从,千万不要直接挑战他的权威,除非你去意已定;一点就着的老板需要你也同样有对事不对人的宽容,这就是他表达在意的方式,而对于那些除了愤怒基本上不知道如何表达情绪的上司,你需要的是共情和理解他的难处,他不被人看到的脆弱和压力正是你接近和软化他的法宝。

  3.对症下药

  每一个负面情绪背后都有一个深刻的需要,也许咆哮的方式让人难以接受,但是这些强烈的情绪背后的需要往往才是症结所在。除了满足咆哮帝们各种不同的心理需求,更要知道在职场中解决问题远比简单地处理情绪更为重要,看看这些帝们咆哮的背后究竟是因为什么事情,甚至可以考虑在他咆哮的时候假装专心地做下笔记,慎重地对待本身就可以降低对方的怒火。

  4.拜师学艺

  同一个办公室中总有一些经验深、功力高的同事可能更擅长对付咆哮帝的古怪习惯,不妨互相切磋学习,或者哪怕暗中观察一下。既然有无数的先烈已经踩过地雷了,就不要把自己也白白地搭进去了吧。也别忘了工夫在平时,别等着咆哮帝发作了才想起来干点儿啥,平时关系的累积才是关键。

TIPS 达人支招

  针对上面心理专家给出的“拜师学艺”一招,我们也收集了一些职场达人的态度和心得供大家参考。这样的老板和员工的地位是不对等的,员工很难改变这种状况,而这种情绪化的局面对员工是一种压力。我提供两种方案:

  和平方案

  和平方案:微笑,用更轻的声音回应:“我知道了。”装作没听见他的音量。

  反抗方案

  反抗方案:用和对方同样大的分贝咆哮回去:“我知道啦!”不过用这种方案有可能被解雇,可以在无所谓解雇不解雇的时候使用。

(责任编辑:林音)
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