百年IBM：价值观驱动的领导力体系

　　Q：发展领导力建设，需要做好哪些基础工作？

　　A：第一，企业的战略目标和运营模式是清晰的。第二，企业的岗位体系和员工层级是清晰的。第三，企业文化至少一段时间内具备一致性与连贯性。

　　Q：有的企业文化不明显怎么办？

　　A：企业文化一定要落实在流程与制度上，有没有写在纸上没关系。光看一个企业的流程与制度就能清晰提炼出企业文化。

　　Q：事实上，不少企业在提拔干部上做得不错，这距离领导力发展有多远？

　　A：提拔干部与领导力发展是有接口的，提拔干部是领导人员任职标准的问题，是结果。如果你的任职标准很清晰的话，根据任职标准去提拔干部，然后再关注任职资格的长期培养，把员工从带到更高的层面，形成一个动态过程，就形成了领导力发展。

　　Q：IBM倡导价值观驱动的领导力，对转型中的企业有何启示？

　　A：IBM也面临多次转型，以前IBM以做硬件为主，典型的产品导向型，我做什么产品卖什么产品，企业文化与价值观更多是从员工角度去塑造团队，强调赢。如今IBM向服务转型，强调以顾客为导向，中高层领导的行为风格与角色定位发生了翻天覆地的变化。归结起来，首先是战略发生变化，组织能力发生变化，然后是价值观发生变化，对各层级员工做事的要求也就不同了，这其中就包括领导力。

　　Q：有的企业反映领导力发展总是落空，实施不下去，最后只能变为绩效辅导，是何原因？

　　A：实施不下去的原因各种各样。中国企业大多是设计环节的原因，设计得太空、太虚，没法落地。真正设计好了，领导如果遇到阻力时没有魄力去推，这只能说明企业的变革管理能力差。