卖酒的费力吆喝,让买酒的理性消费。
这不是传说——聪明的商人明白,商业不只由短期的利润数字堆砌而成,当商业与理性结合时,换来的是长久的生意。
四年前,百威英博率先在中国开展理性饮酒——“酒后不驾车”宣传的时候,酒驾尚未引起全社会的普遍专注。
即便如此,无论是线上广告还是线下活动,百威英博毫不吝啬地花钱出力,四年后,政府发力,企业努力,媒体连续宣传,整个社会都开始关注并制止酒驾现象的发生。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国道路交通安全法〉的决定》通过后,加大了对饮酒后驾驶机动车违法行为的行政处罚力度;5月1日起,《刑法》修正案(第八次修改)也正式实施,饮酒、醉酒驾车将正式列为犯罪行为。
回头再看百威英博,尽管酒驾最终成为焦点,舆论对酒驾口诛笔伐,但却并没有影响其生意。四年间,喝百威英博后酒驾的人少了,其啤酒销量却蒸蒸日上。
这让百威英博更加确认,作为一个负责任的企业,企业社会责任(下称“CSR”)来一点点创意的价值所在——理性消费和追求利润并不矛盾。
共同推进理性饮酒
作为当下的时髦词汇,CSR在商业社会中被广为传播。每一个企业都会对CSR作出不同的解读。或许是华丽的演说,也或许可以是漂亮的捐赠……一个接一个的所谓项目让公众应接不暇。有的企业将CSR理解为一种救赎,有的企业将其当作一笔换取名利的开销,而更多成熟的企业则追求责任和利润的双赢——和单纯追求利润相比,这便是一种理性。
作为全球领先的酿酒制造商,百威英博是全球五大消费品公司之一。作为一家以消费者为中心、以销售为推动力的大型公司,百威英博旗下经营着超过200多个品牌,其中包括百威、时代(Stella Artois)、贝克啤酒等全球旗舰品牌,以及哈尔滨啤酒、雪津等本土明星品牌。
根据2010年的统计,公司总收入达到363亿美元。这是一笔庞大的家产。对于任何一家达到如此规模的企业,利润已经不能是公司唯一的目标,因为家大业大的代价是承载更多责任。不仅仅对企业主负责,也需要对员工,对任何利益相关方负责。一份满意的CSR成绩单是这些跨国公司的必修课。保护环境,社区关怀这已是老生常谈,那么能否有一点突破和创意?
直面消费者的快消企业们往往会遇到一个潜在风险——健康质疑。无论是烟草,还是碳酸饮料,甚至汉堡炸鸡,当消费者纵情口腹享受而为企业提供源源不断的利润之际,健康诟病便如影相随地扑面而来。
百威英博全球首席执行官薄睿拓说:“企业社会责任不是做好人,扮演拯救世界的角色。而是务实、与时俱进、力求业务得到可持续发展。这意味着,我们无论对内、对外都将致力于做正确的事情,确保我们实现可持续性发展和利润。”
百威英博啤酒集团的梦想是做全球最佳的啤酒酿造商,酿造更美好的世界。
于是,在环境保护,回馈社区,慈善捐助这类常规项目之外,作为一家大型跨国酿酒企业,百威英博推出了自己独特的CSR项目:理性饮酒。因为,作为一个行业的领先者,百威英博明白自己有必要引导行业的理性消费。与其被他人诟病,不如进行行业自律。
百威英博集团亚太区总裁傅玫凯表示,“我们欢迎其他公司加入,这不是竞争,因为我们需要共同努力。”傅玫凯同时指出,“我们对自己的产品有激情,但不鼓励消费者过度消费,过犹不及。纵容消费者过度消费,可以获得短期利润的提升,但是做一个生意,需要可持续的发展。”