据悉,好乐买自建物流在10月15日已经投入使用,配送服务将从第三方逐渐往自建物流过渡,预计到年底一线城市将完全采用自建配送。
据好乐买CEO李树斌透露,目前好乐买的投诉中超过80%来自物流,特别是淘宝做活动或遇上大节日,这种投诉更加频繁。
李树斌认为,在现在的电子商务环境下,自建物流可以获得更好的用户体验,“前端已经没有太多的可作为的时候,肯定要自建物流。京东为什么发展快,并且口碑好,就是因为在大家要三五天才能到的时候,京东一天就可到底,可获得非常好的用户体验。”
据悉,好乐买5月份获得6000万美元融资,其中超过50%资金将投入到物流体系。