当前电子商务的安全状况如何？
记者：有人担心，在这场博弈中消费者的利益也被绑架了。在博弈的过程中，消费者的利益如何维护？
梅绍祖：在这个过程中，消费者的利益确实是被忽视了。年费提高了，会占用企业资金。规模大的企业也许不在乎这些，小一点的商家就压力很大。这部分费用最终可能就转嫁到消费者头上。消费者是弱势群体，在商品定价上没有话语权，而且他们对平台也有依赖。这种变化肯定会影响到消费者的利益。
记者：免费和收费一直是中国互联网纠结的一个问题。电子商务是靠免费起家的，淘宝也靠这个打败了eBAY。如今“免费时代”是不是已经过去了？
梅绍祖：收费和免费，都是企业发展过程中的策略。现在一些电子邮箱提供商还比较成熟。有免费的邮箱，也有收费的邮箱。收费的容量大、服务好，免费的提供基本服务，但基本服务也在发展，不是说免费了就不好用了，它的承诺并没有改变。而我们很多企业是，一看别人收费了也马上收费，用户抵制了又变成免费。这说明我们的企业还不成熟，没研究为什么收为什么不收。你既不增加服务内容，又不提高服务水平，想收就收，大家肯定接受不了。
记者：我国发展电子商务过程中，对于网络安全问题应该长期关注。我国当前电子商务的安全状况如何？
梅绍祖：安全问题不仅仅是中国的问题，整个世界都面临这个问题。这不仅是技术层面的问题，更是网络操作控制能力的问题，是管理的问题。
信息化时代的隐私权问题之所以严重，就在于它能掌握你的全部信息。你在和网站的交互过程中，很多信息在你不知情的情况下被记录下来了。你的注册信息、上网痕迹、账号密码等都被掌握了，经过分析之后就能知道你的个人数据、行为、经历、嗜好等等。中国人一直都不太重视隐私权的保护，在国外，如果隐私权得不到足够的保护，很多人都会拒绝上网。
所以说，安全问题不仅需要提高杀毒软件、防火墙等技术水平，更需要建立内部管理制度。
但现在，关于电子商务的信息安全问题，很多都没有进入立法程序。比如现在国家对隐私权的保护，还没有相应的法律法规。
第三方平台、行业协会应该起到作用，对企业进行评估。作为平台你更要对进来的商户进行审查：卖的东西是不是假的，提供的服务怎么样。如有信息泄露就要查出原因、追究责任。好多规章制度也是来自实践的，企业可以先做起来，政府的规章制度、政策法规应及时跟上。
记者：近年来，开网店已经成为很多普通人的就业渠道和创业选择。在未来，网络创业环境会有什么变化？普通创业者的出路何在？
梅绍祖：这是国家产业结构的问题。平台有集聚效应，对于企业快速起步会有一定好处。但靠电子商务做小本生意，是解决就业问题，就业和创业是有区别的。有很多人在网上开店是为了贴补家用，这涉及一个还富于民的问题。要使工薪阶层、白领阶层不至于因为薪水不够而疲于奔命，下了班还要做别的事情。
作为创业起步，电子商务当然是一种选择。但创业手段、方法很多，不一定非得选择这种方式。创业要寻找适合的团队运作，体现创意的方式方法，要考虑网络创业的风险，扬长避短。
