垃圾员工画像
或许你不会陌生,在企业这个应该体现效率的组织里面,总会有这样一群人,你打电话问他或者找他办一些事情,他﹙她﹚总会把你的事推到另一个人身上;你要是追问的急了,他﹙她﹚接到你的电话就会说在开会,或者在出差,总之这群人就是能推就推,能躲就躲,不愿承担任何责任还要能拿到薪水。这群人往往是你的支持部门,由于不属于一个部门或一个系统,你奈何不了他﹙她﹚,这群人也深知这一点,所以打太极使推卸及转嫁他们自己应该承担的责任是他们的拿手好戏。
垃圾员工典型案例
案例1:
几年前,笔者在某肉制品公司市场中心供职的时候,一天早上笔者出差回来上班,走到办公区发现一张纸落在地上,上面满是脚印,捡起来一看是一张审批表,上面是华南大区的一张关于在批发市场做广告牌的申请,上面大区经理、事业部总经理都已签过字,一看时间已经是是三天前的事了,就这样一张事业部老总都签过字的申请,散落在市场中心办公室的地上,任人践踏,我心里一酸觉得很不是滋味,虽然这并不是我分工范围内的事,问了一下周围同事,他们说负责此事的李某前几天一直都在,看一下负责此事的李某还没有来,我立即拿着这个申请找到了总监让总监签字以走财务的流程,总监一看怎么这么脏还是几天前的,我说我是在地上捡的,一看不能再耽误了就拿过来了,于是总监嘴里就说道李某是怎么回事太没责任心了。在该公司市场中心是和事业部一个级别的组织,虽然市场中心人不多但是级别高,可见公司对市场中心是很重视的,但是也导致了某些人以为你也管不着我,我爱咋弄咋弄,只要把我的总监和经理对付过去了你能奈我何!
案例2:
听笔者的朋友小范讲了一件事,某速冻食品公司新品牌上市,包装落地迫在眉睫并且十分关键,由于包装是设计公司设计,公司需要向设计公司提供准确尺寸,采购部职员胡涂妮负责包装版面准确信息的提供,品牌中心负责将信息转给设计公司,在拿到尺寸信息后,为了确保信息准确,品牌中心小范就拿着胡涂妮提供的尺寸要求其签字,本来这是一个在正常不过的流程:谁提供的信息谁要负责。但胡涂妮看到该表后说这表我不签,你去找生产部的周亮让他签,于是小范就拿着尺寸表来到生产部找到周亮,周亮说我不能签,胡涂妮来的时候我就是配合她到车间,具体量尺寸是胡涂妮量的,你找她,就这样一个简单的包装尺寸在生产部和采购部之间踢来踢去,一时竟无法落地。
垃圾员工的定义
像以上肉制品公司的李某和某速冻食品公司的胡涂妮就是典型的垃圾员工。通过他们的行为我们可以发现垃圾员工的表现可能各有不同,但是都有一个核心特点,那就是不作为,推卸或转嫁责任。因此凡是不作为,推卸或转嫁责任的员工就是垃圾员工。企业是体现效率的地方,没有效率的企业是没有生命力和竞争力的企业,而企业的效率就来自于各个部门的作为和责任的承担。