在现实工作中大量的HR管理者80%以上的时间都在日复一日的重复性劳动中度过，他们好像已经习惯了这种缺乏任何技术含量的工作，无需任何有创见性的想法，这些人被眼前的事务工作所累，甚至已经迷失了人力资源管理工作的基本目标。
只有少部分被晋升的管理者，当他独立负责某个人力资源管理管理模块工作时，才不得不寻找解决现实问题的解决方案：如何招聘并选拔出能够创造高绩效的员工、如何让培训更具时效性、如何有效推动绩效管理等等，这些人与那些沉溺在事务性工作中的人们最大的区别是，他们要寻找到符合企业现阶段特点并具有实操性的技术解决方案。
据有关调查显示：中国企业的HR管理者中只有2%左右的人会考虑到战略问题。他们的工作重点不是解决某个HR管理模块的问题，而是要站在更高的层面上考虑问题。摆在他们面前的课题总是需要具备战略性和系统性思维才能解决的：如何确保人力资源发展战略与企业战略保持一致，如何建立企业人才储备体系，如何解决后备干部接续不足，如何重塑企业文化以保证企业持续的活力。同时他们又要统筹负责人力资源管理日常工作，让人力资源部门各个职能相互协作。
当然，我们不得不承认很多企业的人力资源经理或人力资源总监并没有完整地履行自己的职责，因为这些人大多因“时势”造就出来的，可能再次之前他对人力资源管理认识与其他业务部门主管没什么区别。所以我们强调：HR管理者的专业水平直接决定了他的职业化程度。但对一个期望在未来获得成功的人力资源管理管理者而言，必须学会从事务性工作做中解脱出来，开始关注人力资源技术问题，开始思考人力资源战略问题。对于事务型人力资源者而言，关注人力资源管理技术；对于技术型的HR管理者而言，关注人力资源战略，才能实现职业发展的目标。人才测评是人力资源管理工作中的关键技术之一，是事务型HR管理者实现职业变身的必经之路。
