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职场发言有原则 切莫喧宾夺主断了前程

2011-10-11 16:08来源:楚天都市报字号:小

惹人厌烦的“喋喋不休”

  小林(化名)是一名销售员,在他看来,搞销售就是靠一张嘴吃饭的,能说会道是一项优势。他是个很能说的人,不管在什么场合和什么人,他都能胡吹海侃一通。有他在的场合,永远不会冷场,因为他太爱说话了。

  有一次因为一笔订单出了问题,销售部召开紧急会议商量解决办法。经理刚说完“请大家积极发言”,小林就举手了。不等经理点名,他就自顾自说开了。接下来的十几分钟里,他都在不停地说,经理几次暗示他,让他“简明扼要说出解决办法就行”,旁边的同事提醒他“跑题了”,可他置若罔闻,依然在那唾沫横飞地大谈“责任心”之类的问题……经理最后忍无可忍直接打断了他:“如果你没什么建设性的意见,就把时间留给其他人吧!”场面十分尴尬。

  专家建言:

  无论在艺术作品的鉴赏中还是在日常交往的过程中,“简单最美”。深思熟虑简明扼要切中主题的谈话,既不浪费他人的时间,也不耗费自己的生命。想想那些流传甚广的经典广告语和各种口号吧:just do it;滴滴香浓、意犹未尽;诺基亚以人为本……在信息的传播过程中,冗长的叙述只会被遗忘,简洁的表达才会令人印象深刻。

贴士:职场“发言”的6个原则

  1.思维清晰逻辑严谨。在做工作报告或面对客户时,这一点尤其重要。没领导愿意要一个逻辑混乱的员工,也没客户敢把业务托付给一个满嘴跑火车信口开河的人。

  2.有时倾听比说更重要。如果你还没想好,不妨先听别人怎么说吧。沉默总比说一堆废话好。

  3.背后别揭人短。俗话说“恶语伤人六月寒,良言一句暖三冬”。你多想别人怎么对你好,就怎么照做吧。

  4.少发牢骚少抱怨。别怀疑,你的每一句牢骚都会被及时传到你上司的耳朵里。

  5.语言简洁一点。你也讨厌别人长篇大论吧?所以用尽可能短的句子,清晰地表达观点。

  6.时刻记得“我是谁”。知道你自己是谁,就知道什么话该说什么话不该说了。

(责任编辑:林音)
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