艾瑞数据显示,2010年中国在线旅游市场交易规模突破1000亿元,同比增长 58.0%.而中国手机网民规模已经超过3.18亿,单纯的数字叠加就能搭建巨大的想象空间。更何况,两者相融的无线旅游已经进入到旅游生活,很多人开始利用它为自己的旅途出谋划策。
“十一去丽江旅游,吃饭、住宿、出行、游玩、购物、娱乐都不用发愁,这一切通过手机就能搞定”,在北京中关村某IT企业工作的jone 觉得手里的摩托罗拉ME525和去哪儿网无线客户端是国庆旅游的最大帮手。jone 跟别人不太一样,10月1日早上才被通知国庆加班计划取消,涌上来的第一个想法就是去旅行。
为了节省时间,jone 立即打开了手机上的去哪儿网Android客户端,先查看了一下机票班次,发现当天去昆明的机票还有折扣,便定下了去程的机票,打算在云南闲游几天。为了让行程更惬意,jone连回程机票和酒店都没有预定,因为他知道去哪儿网Android客户端能够帮他在旅行的路上轻松搞定这些。
尽管像jone一样的“不靠谱”出游者还是少数,但正像艺旅咨询副总裁侯涛所说的“网络服务的无线化将成为第二次变革机遇,既有的市场格局将在转型的过程中发生颠覆。”去哪儿网无线产品总监杨昌乐觉得颠覆的风暴更强烈,移动互联网不仅是传统互联网向智能终端的延伸,它已经开始让旅游无线化成为必然趋势,在去哪儿网无线客户端机票、酒店的搜索量已达到PC端的10%,而机票出票量每月超过100%的速度增长就是佐证。
“旅游和无线、移动是结合的”,杨昌乐表示,去哪儿网无线客户端所做的事情就是让人们在旅行过程中随时处理机票、酒店难题,同时将航班状态、机场交通、酒店地图、酒店周边这些常见问题汇总,给出一个好的解决方案。据了解,目前去哪儿网无线已在iPhone与Android两个主流智能系统全面实现手机支付功能,支持招商银行、工商银行、中国银行等十几家银行的内嵌支付,用户在购买机票时无需跳转即可顺利完成支付;在旅行中和旅行后,许多旅客还会通过社交媒体、点评网站,实时分享拍摄的照片、旅游经历、用户体验,并将目的地景点乃至整个行程的图文信息,利用移动设备进行分享。
中国互联网协会理事长胡启恒认为“下一个高潮毫无疑问的是无线的时代”,以手机为代表的智能终端将来肯定可以超过纯粹用PC的网民。去哪儿网在 2011年手机用户调研中亦得出了相近的结论。48%的用户每天使用手机的时间为2~3小时,不包括电话、短信、游戏,手机用户的飞速增长、频繁的出行需求、逐渐高涨的手机消费习惯为整个旅游业提供了无限的大市场。