“十一”黄金周即将来临,许多有车族都在酬划着如何出行、如何能够高兴出行。人保财险的“黄金周自驾游”服务活动无疑能给众多的自驾游者带去安心和方便。
作为国内最大的财产保险服务企业,中国人保财险“黄金周自驾游服务”是公司每年一度的客户节保留项目,今年十一黄金周期间将再次推出。主要内容包括“5+3+X”项服务,即全国统一5项服务——保险事故快速处理、事故救援、故障救助、旅游提示、酒店预订;地方自选3项服务——伤员救助联动、安全检测、行车导航;以及各地区根据当地客户需求开展的特色服务。
在黄金周期间,人保财险将利用网点和景点的对接更利,再一次做出理赔“加速”承诺,提出“快救援、快查勘、快定损、快修车、快赔付”的五快要求,调动全系统力量做好“异地出险、就地理赔”,让客户无论身处何地,都能得到便捷、高效的优质理赔服务。
在延续以往“理赔无忧、四海通行、景点旅游提示、故障救助”等服务的同时,公司还不断调整、升级自身服务,推出救援服务专线电话,9座以下保险车辆只要拨打电话,就可以享受拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气等故障救助。更值得一提的是,人保财险还根据黄金周旅游特点,整合内外资源,推出了千家酒店预订服务,为自驾出行的客户提供了车险服务之外多增值服务。
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