“一拨12348,法律服务到您家。”江西12348法律援助咨询专线平台正式开通。12348是全国统一的、公益性的法律服务专用号码。目前，江西省11个设区市和部分县（市、区）已试运行12348法律援助咨询专线平台。专线平台每个工作日安排2名以上人员值班，其中至少有一名律师。专线接听人员对于简单、易答的问题当场解答；对于把握不准的疑难问题，3个工作日内给予回复；对于符合法律援助条件的咨询人，向其提供有管辖权的法律援助机构的地址和电话。
据了解，江西目前共有法律援助机构113家，工作人员521人。自该咨询专线平台试运行以来，共提供咨询65000余次。此外，今年上半年，该省还办理法律援助案件10126件，受援人数12189人，其他法律援助事项100638件次。
通过12348专业法律援助平台的开通，为广大需要法律帮助的人提供真正、专业的法律帮助。
