京东欲PK国美苏宁 大家电背后物流之痛

“友商”可畏

　　在刘强东的提议下，京东商城在内部把竞争对手称为“友商”。但温暖的称谓下，无法掩盖京东商城强烈的赶超欲。

　　2010年末，刘强东向国美、苏宁这两大霸主级的线下零售企业叫板，宣称家电零售业“三足鼎立之势已成”。但在外界看来，刘强东的这番说法，与其说是既成现实，倒不如说是其个人对京东的愿景。

　　从硬实力对比看，国美、苏宁全国的门店网络在1000家以上，覆盖城市达到700座，而京东的服务网络目前还只能覆盖100座城市。

　　从价格上，京东想要在全部商品实现“全网最低价”也几乎不可能。它面临的价格战对手不再只是当当和卓越，还包括国美、苏宁各自的线上销售平台，以及家电品牌供应商或大的渠道代理商依托淘宝平台开办的旗舰店。

　　业内人士指出，大家电领域的在线销售，用户更倾向于购买品牌知名度较高的产品，但由于尚未形成足够规模的订单交易量，京东在大家电领域与供应商的博弈中目前仍相对弱势，想在进货环节拿到一个便宜价格并不容易。

　　9月7日，国美电器宣布与欧洲最大的白电品牌、全球第一大厨房家电制造商伊莱克斯签署新一轮为期五年的深度战略合作协议。国美借机对外公布的销售数据显示，今年利用国美渠道销售出的伊莱克斯空调有望突破50万台。双方依此签订了未来三年内的大单采购协议，计划实现销量310万台。

　　对比之下，京东目前的奋斗目标还基本停留在与众多一线品牌达成“网络经销商”的授权合作，尽可能多地直接从厂家而非代理商渠道拿货。

　　由于缺乏对产品的专业了解，上游进货的检验也是一大麻烦。对于标准件的检验，京东目前主要采取称重的办法，以初步判断包装内是否存在缺件。但对于非标准产品来说，进货环节的验货就更为困难。那些单价较高的大家电，京东还需要开箱验货，由于专业经验有限，京东的验货只能停留在产品外观是否有划损这一层面。此外，刘强东近期在一次媒体访谈中也坦言，京东从后台信息管理系统上与供应商系统的对接也存在很多困难。

　　刘强东不止一次对外提及，实现500亿元的销售目标，将是帮助京东进入平稳发展期的一条“安全线”。所谓“安全”，玄机在于“走量”，只有稳定于一定的量级，才能牢牢掌握与供应商博弈的话语权。在3C领域，刘强东已经尝到把控话语权的甜头，但在大家电战场，京东商城尚任重道远。