比超市更便宜的网上超市——1号店
现阶段电子商务蓬勃发展,同时催生了数亿计的大小电商网站,简单的网站定位区隔、产品形态区隔已经完全不能满足市场竞争的需要。竞争变为竞合,单挑变为打群架,电商行业一改以往的大鱼吃小鱼的兼并、收购模式,强强联手,跨界整合已逐渐成为当下的行业大趋势。随着1号店陆续与中国平安、沃尔玛两大巨头的联手战略合作,1号店拓展线下零售与线上医药的野心可见一斑。
营销成本意在水涨船高,导航、SEM、CPS、门户成本价格几倍增加,ROI不断下降,以往电商行业中纯靠烧钱抢市场用户的企业陆续惨死,中国电子商务市场沉静期已经悄然开始。但是,1号店短短三年可以跃居主流电商阵营,靠得的强大的物流供应链管理系统,打造可扩性的商业平台和模式,以适应急速扩张的业务,巩固并加大优势,并将烧钱的硬广转化为累计品牌关注度和口碑建设。
目前的互联网团购诚信危机、赔钱贴钱做客户的乱象横生,就连8月底的互联网大会同样没有放过对团购市场的研讨,已经可以预见半年内都将是团购平台的生死线,少部分重新壮大获得重生,而另一部分将死去。这不免让人联想到才开通“1号团”不久的1号店,依托B2C常规线上零售业务的庞大用户量以及渠道优势,可以看出1号店有意将“1号团”发展为平台式服务的附加特色业务之一。
单凭着一个“比超市更便宜的网上超市”的想法,自08年7月上线从第一年销售额仅为417万,第二年增长为4600万,第三年爆增至8.05亿,1号店着实让不少业内人士跌破眼镜,但是随着与中国平安的联手,增加在线售药,在线诊疗服务,目前1号店的业务模块显然已经超越了最初“网上超市”的范畴,外加不断强化的3C数码业务推广,现在的1号店与其说是一个定位“全国最大的网上超市网站”更像一个与卓越亚马逊、京东商城成绝对竞争关系的综合性电子商务平台。如此看似微小突破的企业转型,将招致
强大竞品综合电商以及垂直电商暴风骤雨般的市场防御在情理之中,同时业务模块拓展背后隐藏的物流供应链管理升级及业务可扩性也是“1号店之父”——于刚和刘峻岭要接受的挑战。
正是在这样大的时代背景下,1号店秉承着以顾客为先,坚持诚信,努力创新,并积极与强手开展合作,才成就了自己,满足了顾客的需求。