创新、差异化的品牌定位可以赢得中国消费者的心智,品牌定位从品牌研究入手。想成为国际性的品牌、中国的知名品牌,必须了解现有消费者、潜在消费者和竞争对手的消费者是如何看待我们的?他们喜欢我们和选择我们的原因?不喜欢和不选择我们的原因?潜在的和未被满足的需求是什么?在什么条件下可以实现品牌的转换?我们和竞争对手比,优势和劣势到底是什么?
所以一个面向现有消费者、潜在消费者和竞争对手的消费者的品牌定性和定量研究就十分必要了。海尔的体制创新就是源于对潜在需求的不断钻研和调研,从而成为海尔品牌竞争力持续提升的重要武器。
另一方面,针对快速消费品、IT、通讯和汽车等许多行业,渠道和合作伙伴对我们的品牌认可度和忠诚度决定了企业的品牌竞争力,他们的建议和合作态度也决定了企业可以走多远,走多久,因此针对渠道和合作伙伴的调研也非常有战略意义。
还有一个层面,要让品牌占有消费者心智,必须更深入地研究竞争对手,要下功夫研究竞争对手的优势和劣势、品牌定位、品牌差异化,才能更好的形成有利于我们的竞争格局。除了研究直接竞争对手,也要研究国际优秀的同行业的标杆企业,这样才能更好的超越竞争对手。有的时候,我们还要研究跨行业的优秀标杆企业的成功经验,从而真正成为行业的领袖。比如一个食品企业,完全可以去化妆品行业标杆的成功经验。
通过以上三大层面的品牌研究,我们就可以得出品牌战略,获得一个正确的品牌定位、从而树立良好的品牌形象、有吸引力的品牌口号和传播概念。