案例:私听同事电话 人品受质疑
那天,原单位的老同事告诉我说:“小邓被开除了。”听闻这个消息我非常意外,也颇为震惊。
在我的印象中,小邓是个勤恳实干的人。招聘时,老总看中他血气方刚的一面,爽快地录用了他。入职后分配他负责一个区域的业务。他也不负众望,一丝不苟地从熟悉市场入手,接着维护老顾客及开发新市场,个把月时间就把他所负责的“棋盘”弄活了。他的业绩和敬业精神也赢得了公司同仁的普遍认可。只是,随着他和同事的关系越来越熟,其身上的一些毛病也慢慢显现。其最大的毛病就是虚荣心很强,爱表现,夸夸其谈。他还对别人的隐私很感兴趣,尤其是对女性的隐私。他的这个毛病犹如定时炸弹,终于在一个中午爆发了。
那天中午,我们办公室的人都出去吃午餐了,只有他一人在办公室整理资料。一位女同事的手机不小心落在了办公桌上。正巧,没过一会儿那位女同事的老公从外地打了个电话过来,不知咋的他就冒冒失失帮她代接了。那位女同事的老公一听是个男人接手机,顿时火冒三丈,误以为自己的老婆有外遇,下午便打电话兴师问罪。哪知这位女同事也绝非省油的灯,事后找到小邓狠狠地将他臭骂了一顿,并决然地将他定性为:人品有问题。
自那次事件后,这位女同事很长时间余怒难消。和同事聊天时总是有意无意地旧事重提,诉斥小邓人品低劣。经她这么一“宣传”,公司里上上下下的人也逐渐对小邓失去了好感。想必他也明显地感觉到自己被孤立的事实。最要命的是,这位女同事还是公司的中层干部,甚至有老总心腹之称。因此,小邓在公司里的命运便可想而知。果不出所料,没过多久小邓就被辞退了。
警示:舆论猛于虎
俗话说,金无足赤,人无完人。只是有些“过”是完全可以避免,而有些“过”则是无法避免的。像小邓所犯的这种低级错误,其实是完全可以避免的。因为人人都知道手机是私人物品,岂能乱接。依我看,小邓之错论及品质低劣未免牵强,他不过是犯了职场一忌而已。更没想到这一犯忌,便带来“离职”之祸。
通常,我们给同事的印象是非好即坏,绝无不好也不坏之说。如果你做了一件让某位同事感动的事情,或者说了一句让某位同事感动的话,那么这位同事除了自己因为感动而对你产生好感外,还可能将这种感动有意无意地告诉别的同事,跟别的同事夸你、表扬你、说你好话。反之,如果因为一件事或者一句话得罪了某位同事,那么这位同事除了自己心里记恨你以外,还将在背后跟别的同事说你坏话。这或许就是人际关系中的“蝴蝶效益”。
其实,职场中的“好话”和“坏话”就如同社会公共媒体对社会公共事件的舆论报道。舆论有正面舆论和负面舆论之分,其中“好话”就同于正面舆论,“坏话”就等同于负面舆论,是一把杀人不见血的刀。小邓的悲剧就在于其平时言行不检点,误接电话的事件为他自己招致办公室负面舆论。这种负面舆论在办公室这样的小范围内具有绝对的杀伤力,它就像硫酸一样,可以逐渐地融化一个人良好的个人形象和闪光的业绩,甚至他的美好前途。由此看来,办公室舆论猛于虎,职场中人不得不谨慎防之。