上海农商银行一方面向郊区县提供传统的金融服务；另一方面深入分析“三农”特点，培育创新特色产品和服务，让郊县居民切实享受到高品质的金融服务，做农信系统电子银行业务的先试先行者。
近年来，我国不少商业银行将经营重心放在城市而相对忽略郊区县，造成当地金融服务的盲点。本着科学分析、效益优先、服务城乡的原则，上海农商银行不断加大对郊区的电子金融服务力度。
目前该行在各个乡镇布放的已投入运营的自助机具累计达797台，年交易近3000万笔，分流柜面现金交易80%，成为在上海郊区县布放自助机具最多的银行。这些功能齐全、操作简便的设备为农村居民提供24小时不间断的自助服务，使他们基本做到足不出乡镇，就可办理各项业务，郊区县存取款难、缴费难等问题得到显著缓解。
为了解决郊区企业与网点距离较远、往返不便、资金结算不及时的问题，上海农商银行成功上线企业网上银行。凭借实用的功能、丰富的结算渠道，企业网银在客户群体中赢得了良好的口碑，成为新开账户企业首选产品。截至目前，上海农商银行已有近3.3万企业网银客户，年交易额今年有望突破8000亿元。
在电子技术的研究方面，上海农商银行加大投入，依托门户网站和网络实力，为农村合作社、“农家乐”经营户、农资生产等“三农”企业搭建电子商务平台。已投产的信息服务功能，以最快的速度将“三农”企业和产品信息传递至区县，吸引资金、技术、人才、市民向郊区流动，架起城郊沟通的桥梁。正在建设中的网上商城，将建立“三农专区”，提供“三农”产品的展示和交易，并为遍布上海全郊区的“农家乐”经营户，提供统一的交易平台和支付渠道。
如今，上海农村居民也用上了个人网上银行。今年上半年，上海农商银行新增个人网银客户6万多户，发展速度明显快于其他区域性商业银行。电话银行也已覆盖所有个人用户，为农民、农民工提供免费查询服务，减少客户银行往返。
