IUCP评价体系与蓝海面积
为将创新维度、效用维度、成本维度和价格维度四项指标之间的内在有机联系以比较直观的形式表现出来,我们引入“蓝海面积”(Blue Ocean Acreage)这一概念。下面分别分析卖方蓝海面积、买方蓝海面积以及两者的重合部分—有效蓝海面积。
卖方蓝海面积:
IUCP评价体系的四项指标中,具有卖方性质的指标是创新维度与成本维度,用这两项指标可以从卖方的角度对企业蓝海战略的实施效果做出评价。创新维度反映了企业拓展市场边界的幅度,这种幅度越大,企业的赢利能力越强。成本维度反映了企业的赢利空间,成本维度越低,企业的赢利空间越大。根据上述分析,我们不严格地定义:卖方蓝海面积=创新维度/成本维度。根据以上公式,卖方蓝海面积就将创新维度和成本维度有机地结合在了一起,企业可以通过衡量重建市场边界的幅度以及成本结构的改善程度来对创新维度和成本维度进行感性的判断,进而根据以上公式对蓝海战略的实施效果进行一个局部的评价。见图1。
需要强调的是,上述公式并不代表卖方蓝海面积与创新维度和成本维度存在着严格的数量关系,因为创新维度与成本维度并不好定量判断,只是说明卖方蓝海面积与创新维度和成本维度存在着这样一个大概的比例关系。
买方蓝海面积:
IUCP评价体系中的效用维度和价格维度是具有买方性质的指标,因此可以利用它们反映消费者获得的价值。相应地,我们用“买方蓝海面积”这一概念来反映消费者获得的价值。根据上述分析,我们定义:买方蓝海面积=效用维度/价格维度。见图2。
与卖方蓝海面积的公式类似,买方蓝海面积的公式也不存在严格的数量关系,只是表明效用维度与价格维度的相对大小能够在一定程度上反映消费者获得的价值。
有效蓝海面积:
卖方蓝海面积是站在企业的角度对蓝海战略的评价,买方蓝海面积则是站在消费者的角度对蓝海战略的评价。无论站在企业的角度还是消费者的角度,都是不全面的。这就需要对卖方蓝海面积和买方蓝海面积进行综合考虑,这时我们引入“有效蓝海面积”这一概念,以此将买方和卖方联系起来对蓝海战略进行全面的评价。
有效蓝海面积就是卖方蓝海面积与买方蓝海面积在同一坐标轴上的重叠部分,它将IUCP评价体系的四项指标融合在了一起,全面反映了一项蓝海战略行动的效果。有效蓝海面积越大,则战略效果越好。
IUCP体系的“四步评价法”
步骤一:确定新增的竞争力元素。企业通过价值创新冲破了旧的市场边界,重建了新的市场边界,这种市场边界的改变必然带来企业竞争力元素的增加。这些新增的竞争力元素是企业实施蓝海战略的标志,新增的竞争力元素的数量和质量(创新维度的高低)将直接决定蓝海战略的实施效果。因此,当企业实施一项蓝海战略时,首先要找出自身通过价值创新创造出了哪些区别于同行业其他企业的竞争力元素。
步骤二:对新增的竞争力元素进行甄别。在企业新增的竞争力元素中,我们称能够提升消费者效用的元素为有意义元素,不能够提升消费者效用的元素为无意义元素。企业在重建市场边界的过程中,创造出的竞争力元素不一定都能够有效地提升消费者效用,只有能够提升消费者效用的竞争力元素才是能够在蓝海战略中帮助企业赢利的。因此,企业需要对新增的竞争力元素进行分析,甄别出有意义元素和无意义元素。做出甄别后,剔除无意义元素即停止对这些元素的投入,保留有意义元素。
步骤三:分析企业产品或服务的成本结构。蓝海战略要求企业降低在传统成本元素上的资金投入,将资金投入到能大幅提升消费者效用的成本元素上。因此,在评价蓝海战略实施效果时,企业需要对产品或服务的成本结构进行分析,考察企业在传统成本元素与新增成本元素上的资金投入量。对企业产品或服务的成本结构分析后,若发现在传统成本元素上资金投入较多或新增成本元素上资金投入不足,就需对成本结构进行调整,减少对传统成本元素的投入,增加对新增成本元素的投入。
步骤四:重新审视产品或服务定价。在步骤三中,若企业对成本结构进行调整,则需对产品或服务的定价进行重新审视,依据企业的预期赢利目标和成本水平对价格进行重新制定。除了由于成本结构的调整需要对产品或服务的定价进行相应调整外,企业还应充分调查消费者对企业产品或服务的最佳心理价位,这个价位关乎企业为提高消费者效用所创造的价值能否顺利让渡给消费者,所以在保证与企业赢利目标不发生冲突的情况下,企业定价应尽量让价值让渡效率最高。