刘强东：京东商城将建超大型物流中心

　　8月29日，在2011APEC中小企业峰会的电子商务主题日演讲中，京东商城CEO刘强东表示，传统中小企业没有必要建立自己的电子商务网站。他认为营销、研发和物流投资这三个方面对电商投资来说非常重要。

　　针对物流投资，刘强东说：“当每天的订单超过1000个时，企业的大部分精力就在处理客户投诉，如果我们没有能力投资物流系统，1000个订单造成的100个投诉就会让企业每天流失100个客户。我们只能在各地建立超大的单体，把所有的产品放在一个库房里，客户下订单时，我们可以一次配送到位。”

　　刘强东表示，京东商城将在3年内投资100亿元用于物流建设，未来5年内还打算投资200亿～300亿元在北京、上海、广州和成都四个城市发展物流。并且明年3月，京东即将在成都启动建设20多万平方米的超大型物流中心，这一中心的规模在整个亚洲将排前列。