二、真诚服务,有力推动对外贸易和地方经济发展。
“在线广交会”凭借专业的IT技术、丰富的信息资源,与“广交会”紧密结合,有效互补,通过询报价系统、搜索排名功能、目录排名优先功能、广交会特快专递采购商机推送功能、广交会现场买家见面会等服务,平均每年为十多万家外贸企业提供多元化的电子商务服务。升级后的“中国诚商网”仍以“在线广交会”外贸服务为核心,服务范围延伸到内贸、展会、数据服务、海外合作等领域,为各交易团和会员企业提供更多的增值服务。
“中国诚商网”凭借强大的平台优势和国家级的海量资源数据库,采用“政府支持、资源共享、市场运作、企业受益”的共建模式,在全国各地建设了32家区域电子商务平台和9个行业出口基地平台,引导并提高地方企业电子商务应用水平,实现了政府、企业、服务商的多赢。
截止今年上半年,平台注册会员已达1226万家,其中海外会员553万家;国内用户访问量约为6.8亿,海外用户访问量约3.05亿,续约率始终保持在91%以上,平台累计成交额约为603.86亿美元。平台还充分利用丰富的国际合作资源,建立了巴西、哥伦比亚、斯里兰卡、马来西亚、新加坡、埃及、越南、韩国、法国等9个海外合作平台,引导国内企业“走出去”,把海外采购商“请进来”,每年组织百余场“面对面”的中外洽谈会。
这种“线上线下相结合”的服务模式,有效提升了会员企业开拓国际市场的能力,促进了地方对外贸易的发展,得到了部领导的肯定和各地交易团、广大企业的好评。今年5月,在第109届广交会上,“中国诚商网”被授予“2011-2012年度重点推荐的开展对外贸易第三方电子商务平台”。
三、默契配合,与各交易团建立起了良好稳定的合作关系。
从第80届广交会开始,电子商务中心与各交易团积极配合,分工合作,认真落实部党组关于“凡参加广交会的进出口企业都要参加在线广交会,千万百计扩大出口”的要求。我们负责“在线广交会”平台的建设与运营,提供展示与推广、分类查询、在线洽谈、在线交易、支付、物流、诚信认证等贸易全流程在线服务,并不断优化升级。各交易团则负责在线广交会服务在本地的宣传,认真组织所有参展企业,报送本企业的参展商品资料,及时反馈企业服务情况并为“在线广交会”的发展提出意见和建议。
十五年来,山东省、济南市、青岛市、安徽省、陕西省、西安市、山西省、辽宁省、大连市、黑龙江省、哈尔滨市、湖南省、吉林省、长春市、四川省、成都市、广西自治区、宁夏自治区、河南省、河北省、福建省、天津市、江苏省、深圳市、云南省等绝大多数交易团组团单位都非常重视在线广交会工作,将此项工作作为扩大本地区出口的重要举措之一,纳入本单位的广交会筹备工作,每年都认真积极地组织参展企业,保证了交易团企业的相对稳定。也有个别交易团出现了参展企业波动起伏甚至掉团的现象。我们进行了认真客观的分析总结,希望通过适时提升服务功能和服务质量,加强与各交易团的沟通与配合,确保“在线广交会”工作的稳步前进,帮助各地参展企业扩大出口。
近年来,我国电子商务已经进入大规模发展和应用阶段。电子商务的应用成为企业与国际接轨的重要方式,对于企业扩大国际贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强竞争力和应变能力发挥了重要的作用。《十二五规划纲要》明确提出,要积极发展电子商务,把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。为推动我国电子商务发展,促进外贸发展方式转变,商务部相继出台了一系列政策措施。中国诚商网将一如既往地认真贯彻落实部里的有关要求,推动对外贸易和地方经济发展。
随着世界电子商务和我国对外贸易的发展变化,以展示和查询为主的简单服务已经不能满足企业的需求,需要推出形式更丰富、功能更实用、潜在价值更高的增值服务。今年,我们对“在线广交会”进行了升级改版,并在“金牌会员”的基础上推出了“白金会员”等全新服务,主要是优化服务流程,提升对各地交易团和会员企业的展示推广服务,通过精准的小语种翻译和海外落地推广,帮助企业拓展南美、中东、东南亚等国际新兴市场。
借此工作会议的机会,请各位领导和交易团代表多提宝贵意见,多多出谋划策,我们将进一步提升服务水准,拓宽配套服务,做好交易团和会员企业的服务工作,为我国对外贸易的健康持续发展做出新的贡献。
谢谢!