24年前,陈凯旋还只是广州黄埔港建设大军中一位貌不惊人的农民工,却怀揣着用双手改变命运的梦想。1987年春天,陈凯旋用三千元积蓄购进洗衣粉和洗发水,计划贩回家卖了赚点钱,由此正式进入日化行业。一年后,他跑遍了潮汕地区的各大乡镇,掘到人生中第一桶金,也因此彻底改变人生轨迹。从1994到2010年的16年时间,白手起家的陈凯旋竟然能创造出立白集团年销售111亿的商业神话。
如果想要寻求立白百亿成功之道最精准的关键词,那么必然包括以下七个:品牌驱动、专销制度、渠道扁平化、不伤手概念、商会制度、并购策略、公关营销。
品牌驱动策略
在日用消费品行业,广告驱动的瓶颈是5个亿,渠道驱动的瓶颈是10个亿,无论广告为主的促销策略,还是渠道政策或者终端手段,都属于销售驱动策略。企业初创期,销售驱动策略是必需的,而要真正做大,就必须由销售策略升华为品牌策略。一个企业,市场部围绕销售部转,那是销售驱动;反之就是品牌驱动。
显然,立白早就做到了品牌驱动,其庞大的市场运营中心是整个企业的大脑。从建制上,市场中心地位接近决策中枢;从人才上,不拘一格引进跨国企业专家人才;从流程上,大胆假设小心求证,鼓励创新甚至允许犯错误。
专销制度
专销策略是立白战略营销策略之一,也是立白成功的法宝。
立白的专销制度有三个特征:独一性。在某一具体区域,立白委任某客户独家代理,不再寻求第二家合作;排他性。如果是做立白的客户,就不得同时经营其他日化品牌;紧密性。彼此互为唯一,经销商等于不拿薪水的厂家办事处,彼此捆绑很紧密,关系很密切。
渠道扁平化
与很多洗衣粉企业的大区域销售策略不同,立白的经销商以县域为单位,而把经销商扁平到县级的最大优点是缩短了经销链。由于每个经销商的销售范围相对狭窄,精耕细作取代了广种薄收,为完成销量,就必须把有限的销区做深做透。
立白自然铺货率相当高,而立白之所以敢这么做,在很大程度上凭借商会制度有效地控制了窜货这一隐形炸弹的出现。这种有多大能量就给你多大“地盘”的做法,完全因客户能力而定区域,常常是,一个县级经销商能力强,它有十几个县的领地;一个省会城市的经销商如果能力不行,它的销售区域可能还出不了市。经销商也不会不平衡,他们都是跟总部直接对接,政策、待遇都一样。
商会制度
恶性跨区域冲货窜货是日化行业的毒瘤。商会制度的建立,则帮助立白找到管控商品物流的有效方法,把毒瘤连根切掉。
所谓商会就是以专销商为主体,把每个大区域的经销商纳入商会中,大家互换有无,你帮我卖一些产品,我帮你销一些东西。由于经常联系,谁也不好意思窜货,加上互相流通,实际上促进了双方的销售,窜货现象自然也就很少发生。
立白对窜货的控制手段也相当严厉,一旦发现窜货现象,立刻停止经销资格。面对立白丰厚的利润,经销商不会为了短期利益而选择铤而走险。