为什么社会化网络的广告市场发展如此迅猛?这当然要归结于SNS本身的特性和价值。社会化平台的人际关系本质是真实用户的熟人关系网络,高质量的好友对话以及利用好友关系高效传播对话正好契合社会化营销的本质与关键。基于熟人关系网络,SNS的主要价值可以分为接触价值、粘性价值、品牌价值、内容与互动价值。
互联网与手机是社会化平台用户经常接触的两大主流媒介,手机等移动端的快速发展给社会化平台发展带来了新的机遇。调查显示使用智能手机访问开心网的用户比例达到52.67%,领先于其他社会化平台。移动社交更有利于用户利用生活中碎片化的时间访问网站,开心网在移动社交方面的领先为丰富其营销价值与拓展其广告类型奠定了基础。
互联网从2000年呈现爆发式的发展,很多用户是伴随社会化平台一起成长的,用户的高访问时长与高频次突显了社会化平台的粘性价值。DCCI的调查显示在2至3年使用段的用户中,开心网的比例超过了人人网和QQ空间,达到了36.20%。尽管开心网成立时间不算早,但自成立以来聚集了大量忠实的“铁杆”追随者,对网站的忠诚度显得更高。社会化平台的粘性价值体现为建立在忠诚与情感之上的企业营销与广告活动更加容易被用户接受。
品牌基因是社会化平台的娱乐互动特质为企业的互动创造条件。DCCI发布的调查显示62.76%的开心网用户将开心网描述成娱乐性的网站,55.73%的开心网用户对开心网的互动性价值表示肯定。可见开心网的娱乐气质被用户所认可和接受,而且开心网的互动性特质明显高于其他网站,这也为企业活动与品牌的互动创造土壤和条件。
有趣的帖子、投票、评论、小游戏和应用等都是吸引用户长期停留在社会化平台的内容,调查中74.32%的开心网用户表示经常参与投票和评选等互动活动,同时朋友之间互送礼物和玩flash小游戏的参与比例也明显高于其他社会化平台,而用户喜欢互动的游戏、投票、应用程序(APP)都给广告主植入营销提供了土壤。同时开心网用户对于线下兑奖的参与比例相对较高,线上与线下活动的融合更进一步地提升用户对于广告主品牌的印象与好感度。