一般来说，大部分的企业在业务主管的人选问题上，要么是在业务人员群体里按照业务能力来选择业务主管，要么是在企业内部选择调任，然而，无论是选择以上两种做法中的任何一种，都很容易产生一系列的问题，导致业务主管在职时间不长、企业经常性的人员变动，影响了企业的正常快速发展。那么，为什么不跳出传统的思维圈子，进行逆向思考，聘用退休了的老人担任业务主管工作呢？虽然这些退休老人几乎没有什么业务能力，也可能完全是个外行，但在实际工作中收效却表现出良好，也许你对此会感到惊讶，那就看看下面的理由分析吧（仅为参考）。
招聘退休老人当业务主管最直接的好处就是容易招聘，人事成本低。退休老人到处都是，而且也就是六十岁左右的年纪，无论是体力还是精力还相当不错。他们其实退下来也闲不住，家务事没多少，孙子不用自己带，外出旅游毕竟也就那么一年一两次，孩子们又很忙，沟通又很少，大把的空闲时间只有自己闷在家里，精神空虚，着实让很多老人很是憋闷，尤其是刚退休的老人，还没从工作状态调整过来，更加的难受。这些退休老人的憋闷和难受，表面上看是闲的，但从内心深处来说，就是感觉到个人价值的丧失，这个社会不再需要你，或者被社会淘汰，自己只能非常无聊的消磨着漫长的晚年时光。由此，很多退休老人希望有份新工作，这个时候，收入不是最重要的，能消磨时间，能有人交流，能找到自己的工作状态，乃至是证明自己的社会价值，才是主要的。
那为什么要聘用这些退休老人做业务主管，主要是出于以下几点考虑：
1.退休老人是完全的外行，这也避免了业务人员挑战业务主管的业务能力，也就是少了一个纠纷点和摩擦点。
2.对业务工作，老人是外行，但对于沟通与人际相处，那这些老人可谓是专家级了，毕竟有着几十年的人际交往经验，察言观色，说话分寸这方面自是没什么问题，年轻的业务主管有时候引起下属的抵触，很大一部分原因出在缺乏足够老练的说话艺术和人际相处技术。以这些退休老人的人事经验，对付这几个年轻人还是绰绰有余的。
3.作为主管，其自身的业务能力不主要，重要的带领好这个团队，而带团队，核心不是什么所谓权利和管理技术，真正依靠的是协调能力，也就是平衡能力，协调和平衡，这几个字说出来简单，但没个几十年的工作经验，谁能真正掌握其中的奥妙所在？这指标划分和工作任务的分解和分配，是非常容易引起矛盾纠纷的方面，也是非常体现主管协调能力的重点所在。
4.国人的骨头是不服人的，尤其是年纪和自己相仿的所谓主管，但主管若是换成一个六七十岁的退休老人呢，怕是总要老人几分面子的吧，再说了，这些退休老人由于不懂业务，自然不会在业务工作指手画脚，更多是集中在协调和沟通方面的工作，再有就是做好内部服务的工作，对于一位帮助自己协调工作，并对自己提供服务的老人，年轻的业务人员还会坚持他的抵触情绪吗？
5.人无利，不起早，主管和业务人员之间的纠纷，有部分是因为利益分配引起的，而退休老人来工作的主要目的可不是为了钱，主管自己钱心不重，没有贪欲，不会始终考虑如何才能让自己的利益最大化，自然也不会去想如何侵占下属的利益，回避掉利益争夺这个问题，这就又减少了一个管理障碍。
6.传统的直线管理（老板对员工）越来越多的被证明效率很低，真正符合国人特性的三角形管理（老板，员工，员工父母）越来越显示其适用性和有效性，那么，退休老人作为业务人员的主管，在与员工父母沟通这个方面，怕是比老板出马更加有效吧。
7.年轻人想法多，退路也多，遇到困难时容易退缩或是转移责任，总而言之就是缺乏工作责任心，但退休老人可不是这样，老人的想法要简单很多，再说没那么多退路（毕竟老人再找份工作很不容易），非常珍惜眼前这份工作，经济压力又比较小，人在心里没那么想法，心情没那么浮燥的时候，反而能静下心来做事情，工作责任心自然也会提升很多，看着老人做事的工作状态和责任心，对年轻员工也是一种正面的促进作用。
最后一点，虽然老人刚进来的是外行，但别小看了老人的学习劲头，相关的市场情况，产品知识，规章制度等等，老人们专心致志的学习起来也是很快的，两三个月之后，在产品专业和市场情况方面并不逊色年轻人。
