这段时间,又一届大学毕业生走出校园,迈入单位,成为职场新鲜人。于是一些针对新人的职场培训项目应运而生,受到热捧。
心理培训 调试心态
对于职场新人来说,做好心理调试和准备,对顺利适应职场有着重要的意义。正因为如此,目前不少职场培训都加入了心理类项目,其中职场新人的心理沙龙反响尤为热烈。
目前,跨国公司普遍较为关注新员工的职业压力与心理问题,有些企业甚至已经在新员工培训中引入了相关的心理课程,还购买了企业EAP服务,时刻关注员工在职场生活中的心理落差,帮助他们更好地适应压力。但是,大部分企业对员工培训尚未引起足够重视,即便有专门的培训管理部门,但也很少引入心理类培训项目,因此新员工入职后一旦遭遇适应不良,往往只能寻求外部援助,培训市场上的心理培训沙龙往往就是这样一个较好的选择。
刚考上公务员的岳晓佳最近有些郁闷。从小学业成绩出众的她,一直以来就是老师、同学中的宠儿,但是进入公务员系统后,她却发现身边的同事不再对她另眼相看,领导的态度虽然和蔼可亲,却不再会像老师那样时时保护着她。“我也知道,这就是职场。但是,一时间真的不知道该如何适应。”面对环境的变化,在好奇心的驱动下,她跟着有相同困惑的大学同学一起去参加了职场新人心理讲座,在与讲师和其他参与者的交流中,逐渐找到了平衡心态的方法。在她看来,不少刚步入职场的应届生都会在就业心理调适方面出现一些小困惑,而此时若能够通过相关的培训得到适时点拨,就会有豁然开朗的感觉,不仅能够有效地对自己进行情绪调整和角色转换,更有助于思考职业生涯规划。
技能培训 提升水准
除了心理类培训项目外,技能培训也是不少新人的好选择。尤其是商务英语、计算机能力等能够有效提升职业能力的通用类培训更是获得广泛追捧。
英语培训机构工作人员林琳表示,每年8月至9月都是商务英语培训的高峰期,据学员个人信息显示,其中有不少都是刚刚步入职场的新人。“即便新人的专业和岗位大有不同,但是大家对于通用技能要求都是相同的。”林琳认为,对于职场新人来说,在对岗位职责尚不熟悉、无法接受专业培训的情况下,选择通用课程进行自我充电无疑是个不错的选择。就商务英语培训单门课程来说,非常适合那些平时需要频繁使用英语进行邮件或电话沟通的外企新人,也是国企、私企新人提升自我综合素质的好选择。
此外,由于计算机应用已经深入到办公工作的方方面面,所以这类的专业技能培训也备受热捧。一些专门讲授办公自动化软件应用的培训课程尤其受到欢迎,不少新人都期望能够在短期内能够专业地用World撰写文档,用Powerpoint制作演示文案,用Excel整理数据表格的技巧,有效优化流程,提升效率,把工作做得更专业和出色。目前,Photoshop图片美工、CorelDRAW三维动画、FrontPage网页制作等课程也是办公室计算机技能类培训中较受欢迎的项目。
礼仪培训 助益职场
职场专家认为,一个人的着装风格不仅仅体现了个人的工作风格和性格,也会直接影响到周围人的评价。因此,对于职场新人来说,接受职场礼仪培训,学会一些基本的着装、仪容、仪态、待人接物的“潜规则”,无疑会锦上添花。
作为一名刚开始接触客户的销售代表,蔡一鸣总是被客户唤作“小朋友”,虽然受到不少客户的关照,但是成功接单率却在同批进公司的新人中处于较低的位置。为此,他一直非常苦恼,不知该如何是好。为此,销售经理特地找他谈心,委婉地建议他尽量在见客户时穿着较为正式的衣服,并尽量在与客户交谈时显示出对产品的熟悉度。“我已经尽量照做了,可是似乎效果不是非常明显。”蔡一鸣对此非常无奈,始终无法理解为什么客户每次看到西装革履的他,仍然觉得他只是个“小朋友”,无法委以足够的信任。
职场专家蒋亚佳认为,这是不少职场新人都会遇到的困惑,目前培训市场上众多的职业形象培训、色彩培训、妆容培训等项目就是基于新员工的需求衍生出来的,因为从目前看来,塑造良好的职业形象,的确有助于提高职场人士的个人素质和形象,有利于职场发展。蒋亚佳表示,无论是通过握手、交换名片建立初次见面的良好印象,还是运用得体的语言获得欣赏,甚至就餐礼仪、接听拨打电话等,都是职场人士需要不断学习和实践的。