其一,合法性和从业时间。该留学服务机构是否国家教育部批准的资质留学服务机构?该留学服务机构开始从事留学服务多长时间了?若是澳大利亚留学,还可确认该留学服务机构是否澳大利亚移民局批准的电子签证授权办理机构。
其二,海外院校代理权。是否拥有海外院校的代理权是界定一个留学服务机构是否权威、专业的重要依据之一。拿澳大利亚来说,如果能代理澳大利亚八大名校(Group of Eight),那么该机构肯定是权威、专业的澳大利亚留学服务机构,因为澳大利亚八大名校在中国的代理机构控制非常严格,数量一般都不会超过十家。能代理八大名校的留学服务机构就更是凤毛麟角。拥有代理权,才会有申请学校方面的优势,才能邀请到学校进行面试活动,为学生更好地服务。
其三,留学服务机构的咨询顾问团队背景。比如从多种途径了解该机构及其咨询顾问客户成功案例多寡,咨询顾问本人是否具有留学行业服务经验、是否具有海外留学或者培训经历,咨询顾问是否定期举办留学专题讲座,咨询顾问是否在当地媒体上经常发表留学专栏文章、是否在其机构网站或发行刊物上经常及时发布院校及其专业的最新信息,等等。
其四,留学服务机构在当地的知名度和客户美誉度。可以通过现场感受其服务态度、服务意识、服务流程、服务质量来了解,可以从其服务过的客户特别是学生家长来了解,也可以通过其市场活动来了解,比如是否有国外院校在该机构举办面试会,是否定期举办大型教育展,该机构每年经办出国留学的人数和签证通过率等等。
其五,留学服务机构是否经常举办名校面试活动。学生通过与校方面对面的沟通,可以进一步了解学校、专业,多比较各个学校(尤其是世界名校)的优势与劣势,从而进一步确认自己的留学计划。当然,参加面试的好处不止于此,比如面试合格的学生可以免除一部分申请费用,学生通过老师面试后可以提高申请学校效率等等。由此可见,组织世界名校面试活动的能力,也能从侧面反映留学服务机构的专业度。