右为真旅网CEO
“最网络旅行社”真旅网日前宣布成立澳大利亚分公司,正式迈出了海外市场第一步。据悉,真旅网是首个在海外布局分公司的在线旅行网站,在澳大利亚分公司成立之后,真旅网CEO史习德表示,真旅网还将陆续在其他国家及地区成立分公司,积极拓展海外市场。
与Expedia赛跑
“为了实现100亿的年度目标,真旅网必须加速国际化,向国内游客提供更具吸引力的海外旅游产品,同时吸引更多的国际游客通过真旅网获得中国的旅游服务,澳洲市场潜力很大,我们将以此为始展开快速布局。”让真旅网CEO史习德如此有底气的不光是因为对全球在线旅行市场的信心,实际上,中国最大的航空票务代理商之一上海不夜城国旅、赛富和KPCB前合伙人周志雄创办的凯旋创投等都是真旅网的投资方。
进军国际市场,艺龙母公司的美国在线预订巨头Expedia则是真旅网面临的最大挑战,其在中国控制的企业已经包括了艺龙网、到到网、酷讯、 Egencia(在线商务旅行管理),再加上已经发布中文网站和800预订电话的H otels.com,Expedia基本已经形成了在线预订、垂直搜索、用户评论、商务旅行的在线“全业务”渗透。
而然目前市场份客相比Expedia还较小,但真旅网的布局也使其“突围战略”充满想象空间。迄今为止,真旅网现有十多家分支机构分布于中国大陆、香港、台湾及澳大利亚地区。国内主要城市包括上海、北京、广州、珠海、成都、杭州、大连、厦门及福州等均设有分支机构。此外,日本、欧洲及美国等地区的多家分支机构也将按计划于2011年底前陆续成立。让真旅网手中掌握了更多的上游资源。
“真旅网今年年底还将开通前往欧洲和美国的机票,与Expedia的竞争让我们跑得更快。” 真旅网CEO史习德表示。
全新的商业模式:“预付费”
据艾瑞咨询统计数据显示,2011Q2中国旅游预订市场OTA营收规模达21.7亿元,同比增长44.7%。事实上,在线旅行社在中国已绝非新鲜事物。1999年成立,2003年即登陆纳斯达克的携程,如今几乎家喻户晓。
与携程一样,真旅网是一个在线旅行网站,可预订机票、酒店等旅游产品。
但与携程的海量人工投入正好相反,在付费模式上,真旅网改变了传统在线旅行网站的“网上预订,前台付款”模式,采用了国际通行的“预付费”模式,即“网上预订,网站付费”,并且做到“即付即有”,与传统在线旅行企业如携程、艺龙等的“佣金”模式存在本质的区别。
业内人士分析,真旅网上线的第一天,就带着在线旅行商业模式的“革命者”身份,不断从深入发展某细分领域、产业链延伸以及市场区域布局上开展差异化的战略发展,实力来源于“预付费”的商业模式。
“下游直接面对消费者,上游直接对接航空公司和酒店,减少中间环节,国外99%以上的酒店的预订方式与真旅网相同,这为真旅网进军国际市场提供了天然的优势。” 真旅网CEO史习德介绍,澳洲分公司只是真旅网海外布局的第一步。
值得一提的是,无论旅行者在世界任何地方登录真旅网订购,都能选择最方便的支付方式和币种支付订单,而且接受国内大部分银行的借记卡及信用卡以及支付宝;并支持多种不同货币的国际信用卡,不收取任何手续费。对于澳大利亚的用户来说,可以选择澳元来支付,这是目前中国唯一一家可以选择此币种支付的在线旅行公司。